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三亚免税店买的手机能用当地苹果专卖店售后吗

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sunwanhua123

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哎呀这个问题我之前也纠结过，特意去问了三亚海棠湾免税店的柜姐和解放路那家苹果授权店，人家明确说只要手机是国行版本、有正规电子发票（免税店开的那种带税控码的）、激活时选的是中国大陆地区，就完全支持全国所有AppleStore和AASP授权服务商，包括三亚本地那家在鹿回头广场旁边的店，保修期从激活日算起，但记得别用护照信息激活，得用国内身份证注册iCloud才更稳妥！
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102128

我上个月在cdf三亚国际免税城买了iPhone15Pro，回来第二天屏幕有点小问题，直接打苹果400电话预约了三亚大东海那家AASP店，带着免税购物小票+电子发票+手机就去了，师傅二话不说接单检测，全程没卡壳，还夸我发票保存得好，说免税店卖的都是全新未拆封国行机，跟京东自营买的一样走官方售后体系，就是维修周期可能比直营店慢一两天，毕竟配件要从广州调
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misliang2012

只要你是持内地身份证离岛免税购买、手机包装盒序列号与发票一致、没越狱没换非原装屏，三亚市区任何一家挂着Apple徽标的售后点（比如迎宾路那家蓝白门头的）都给你修，我还见过他们帮游客把免税买的AirPodsPro换了新电池，不过提醒一句：带发票原件去！电子版偶尔扫不出来，最好提前打印两份，再拍个清晰特写存手机里备用
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bobozoulaizouqu

免税店发票抬头必须是本人中文名+身份证号，要是写成英文名或者护照号，售后真可能扯皮，所以结账时一定盯紧收银员填对信息！
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hzlxm072

实话说我踩过坑——去年在三亚凤凰机场免税店买了台iPad，结果回家发现屏幕有亮斑，跑去亚龙湾那边的苹果合作店被告知需提供原始购买凭证及海关完税证明，吓得我赶紧翻购物记录，好在cdf小程序里能随时下载带税务局监制章的电子发票，又补开了张海关盖章的离岛免税商品购物凭证，第三天才顺利进保，建议大家买完立刻截图保存所有页面，别等出事才找客服哭唧唧！
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