苹果手机购置了付费项目怎么退款-ZOL问答

4个回答默认排序

默认排序

按时间排序

没找到满意答案？去问秘塔AI搜索

取消复制问题

已采纳

苹果手机购买了付费项目想要退款，可以按照以下步骤操作：
1. 打开苹果手机上的设置，在个人账户中找到购买选项并点击进入。
2. 找到需要退款的付费项目，选择“报告问题”，并描述你的问题及原因。
3. 提交报告后，苹果官方会进行核实并处理，一般在7个工作日内退款。
请注意，如果是因为苹果服务器或第三方软件引起的退款问题，我无法提供具体的帮助。另外，退款时需要提供有效的身份证明和购买凭证，否则苹果公司可能无法处理申请。
希望以上回答对您有所帮助。

取消评论

qhzhangfan

苹果购买了付费项目但是不喜欢，可以在App Store中的订阅功能中申请退款。如下：

工具／原料：

iPhone11。

IOS14.4。

设置14.4。

1、点击个人头像

打开手机设置界面，点击个人头像。

2、点击App Store

点击iTunesStore与APPStore，在新界面点击AppleID。

3、点击appleID选项

在弹出窗口点击查看AppleID选项。

4、点击购买记录选项

在新界面点击购买记录选项。

5、点击账单选项

在新界面点击账单总额。

6、申请退款

在报告问题界面请求退款，即可完成。

取消评论

3345778a

先别慌！打开手机设置→顶部AppleID头像→媒体与购买项目→点查看账户→下滑到购买历史，找到对应订单点进去看有没有报告问题按钮，有就立刻点！如果没有，马上用电脑浏览器访问apple.com/cn/support，找在线客服（不是电话），选择AppStore购买→请求退款，填表时语气诚恳点写清楚原因，比如误触购买孩子乱点功能与描述严重不符，附上截图成功率更高，我朋友三次申请两次成功了，关键是要快，超过14天基本凉凉～

取消评论

luxiaojin11

哎呀苹果退款真的挺麻烦的，我上次买了个订阅结果第二天就后悔了，赶紧打开AppStore点右上角头像→进入账户设置→点订阅找到那个项目点进去就能取消，要是还没扣款或者刚扣款48小时内，直接去reportaproblem.apple.com网页登录账号申诉，选我不小心购买了并提交，客服一般24-72小时邮件回复，记得截图订单号和支付凭证，别删购买记录！不过提醒下，虚拟商品基本不给退，除非是明显故障或没提供服务，别抱太大希望哈～

取消评论