刚买来的电脑为什么开机只有戴尔的标志和一个圈圈在转,要怎么处理?-ZOL问答

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q954839528

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您好，
请您提供下您电脑的服务编码用于进一步核实您的机型。笔记本机型服务编码位于机身底部的长条状标签上，由7位数的英文+数字组成；XPS少部分机型需要抠开底部的铭牌；台式机型多位于机箱靠背板附近。这样我们可以帮您查询

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xx132521

您好，
请您提供下您电脑的服务编码用于进一步核实您的机型。笔记本机型服务编码位于机身底部的长条状标签上，由7位数的英文+数字组成；XPS少部分机型需要抠开底部的铭牌；台式机型多位于机箱靠背板附近。
同时，请您详细的描述出现的问题、错误提示的详细内容等，这样才可以根据您的机型及出现的问题，提出针对性的解决方案。

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182371

1、同时按下shift+alt+delete键或shift+ctrl+esc键调用任务管理器程序。
2、启动任务管理器，然后选择”进程“选项卡,在进程中找到 explorer.exe 个进程。
3、点击结束进程按钮，结束该进程。
4、点击文件-新建任务。
5、在弹出的对话框中输入”explorer.exe“，点击确定。
正常情况下，这样就可以进入系统了。
如果还有问题，可以重装系统。

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