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联通网络电视一下子没信号了该怎么调至正常状态

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123456goushi

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其实最简单的办法是换个思路——别调电视端，去联通手机APP里操作！打开中国联通APP，登录宽带账号，点智慧家庭→电视专区→故障自愈，它会自动检测光猫状态和信号衰减，我家上次就是光猫收光功率-25dBm告警，APP一键优化后立刻恢复，全程不用动一根线，连遥控器都不用拿，比翻说明书强一百倍，老年人照着点四下就能好
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getjuku

长按遥控器设置键10秒强制进入隐藏工程菜单（不是普通设置页！），输入密码888888，进去选恢复出厂网络参数，注意千万别点全恢复，只勾选网络相关项，重置完会自动重连光猫，我试过三次都成功，信号强度从-28dBm直接回到-12dBm，画质都变清晰了，就是操作前记得记下原来的WiFi密码
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dsfwmsxntiph

这问题我可太熟了，上个月连续三天断信号，客服说让我按遥控器设置里网络诊断跑个自检，结果真扫出DNS异常，手动改成111111114就通了，你试试进系统设置→网络设置→高级选项→DNS配置，别用自动获取，填这个公共DNS，比瞎按重启管用多了，记得保存后点立即应用，等个二十秒看图标变绿没
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mgheoldzcm

别一上来就怀疑是联通搞鬼！我上次断信号查了半天，结果是家里新装的WiFi6路由器开启了AP隔离模式，把机顶盒当外来设备给屏蔽了，关掉这个功能立马满格，你去路由器后台找无线高级设置或客户端隔离选项，把它关了再重启路由器和机顶盒，前后五分钟搞定，比打电话报修快十倍
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t519621976

我昨天也遇到这事儿，急得直挠头，后来发现是机顶盒后面那根HDMI线松了，重新插紧就恢复了，建议你先别慌着重启，先把所有线缆包括电源线、网线、视频线挨个检查一遍，看看有没有松动或者被猫啃过的痕迹，顺便摸摸机顶盒是不是烫得厉害，要是过热就拔电歇十分钟再开，我家就是散热口堵灰导致自动保护关机的
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