手机管家私密图片库闪退-ZOL问答

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您好，亲爱的管家用户
您好！为了提高帮您处理问题的效率，我们总结了一下几种情景，您可以优先进行排查：1.您的手机做过刷机/更新系统版本/恢复出厂设置等操作导致隐私资料不见了。如果您的管家是存放在手机内存中，恢复出厂设置是没办法找回的；如果您的管家存放在SD卡中出现丢失资料的情况通常是在操作过程中破坏了SD卡数据库和加密文件导致的，您可以尝试通过一些数据恢复软件找回。2.您的手机中安装了其他具有”清理“功能的软件，并使用过这一功能，导致隐私资料丢失了。您可以尝试通过U盘软件恢复的方式，恢复数据。
感谢您对腾讯手机管家的支持！

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18775000249

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wx1211

请尝试：1. 更新手机管家至最新版；2. 清理应用缓存（设置→应用管理→手机管家→存储→清除缓存）；3. 重启手机；4. 检查相册是否含损坏文件或过大视频；5. 若仍闪退，可卸载重装或换用系统自带隐私保护功能。

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xiajunjunmei

您好，亲爱的管家用户
请反馈安卓系统版本，之前是否有什么操作，之后发现会闪退的？
感谢您对腾讯手机管家的支持！

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wtohfzbwyp

腾讯手机管家什么版本

是不是做了什么异常操作
1、刷机、更新系统、出厂
腾讯手机管家是在手机内存中，没办法找回
腾讯手机管家在SD卡中，可以尝试通过一些数据恢复软件找回
【或者使用恢复工具试试，比如全能文件恢复】
2、腾讯手机管家版本升级
还原原来的版本，使用原来关联的QQ号或图案密码即可恢复原隐私空间内容。
3、其他”清理“软件，清理过，U盘软件恢复的方式，恢复数据

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