久付用户刷卡出现“买卖地点获取失败”如何处理?

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①手机自身定位没打开,只需要打开手机自身定位。
②苹果手机打开方式:隐私-定位服务;安卓手机打开方式:手机-设置里打开。
③未授权久付APP使用定位功能。需授权久付APP使用定位权限,即允许软件访问位置信息。一般是客户下载安装的时候点击了否,则需重新授权。可以让客户卸载重装,都点击允许。
④如果wifi与4G同时打开时,可能定位不到,建议客户关闭wifi,使用4G定位。
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哎呀这问题太熟悉了!我上个月在便利店刷信用卡结账,连续三次弹这个提示,店员都懵了……后来自己琢磨发现,原来是我手机开启了精确位置但同时又开了虚拟定位软件(之前玩手游留下的),结果POS机读到的位置数据乱码了!关掉所有模拟定位APP、清空银行APP缓存、再手动在设置里把定位模式改成高精度,立马就好了;顺便提醒下,有些安卓手机自带省电模式会强制关闭后台定位,记得检查一下,不然再刷十次还是失败!
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这个问题我之前也遇到过,真的挺烦的!首先别急着拔卡重试,先看看手机定位开了没,很多银行APP和POS机都依赖GPS或网络定位来校验交易地点,如果定位权限被关了或者信号弱,就会直接报交易地点获取失败;另外建议重启下手机、更新下银行APP和POS机软件,有时候是系统缓存冲突导致的;如果还是不行,打客服前可以换个地方试试,比如靠近窗户或打开Wi-Fi,增强定位精度,亲测在地铁站里基本十次有八次挂掉……
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部分银行要求首次交易必须在开户地或常用地完成,如果突然去外地刷卡,哪怕定位正常也可能被风控拦截,这时候打客服报备下行程反而最快!
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