手机突然没有声音了怎么处理手机突然没有声音了如何处理-ZOL问答

6个回答默认排序

默认排序

按时间排序

没找到满意答案？去问秘塔AI搜索

取消复制问题

zcdchan1

已采纳

先检查音量是否调至最低或静音模式；确认未插入耳机；重启手机；清理扬声器孔；检查设置中媒体/铃声音效是否开启；更新系统或恢复出厂设置（备份数据）。若仍无效，可能是硬件故障，需送修。

取消评论

renyum

1、不小心开启了【静音】按键，只需将静音模式关闭即可恢复声音。
2、设置了【勿扰模式】，手动关闭掉【勿扰模式】设定即可恢复正常。
3、可能是手机进入了耳机模式状态还未恢复，将耳机线重新插入再拨出，然后播放声音听是否恢复正常。
4、手机系统出现错误了，可以尝试重新启动一下手机看看能不能解决，如不能解决的话可以先备份手机资料，再尝试还原手机出厂设置。

取消评论

lichao123123

1、不小心开启了【静音】按键，只需将静音模式关闭即可恢复声音。 2、设置了【勿扰模式】，手动关闭掉【勿扰模式】设定即可恢复正常。 3、可能是手机进入了耳机模式状态还未恢复，将耳机线重新插入再拨出，然后播放声音听是否恢复正常。 4、手机系统出现错误了，可以尝试重新启动一下手机看看能不能解决，如不能解决的话可以先备份手机资料，再尝试还原手机出厂设置。
#静音 #勿扰模式 #耳机模式 #手机系统 #重新启动 #备份 #出厂设置

取消评论

132443

如果您咨询的是荣耀手机，外放时出现无声建议按如下方法排查：
1.请查看手机是否显示耳机图标
如果手机未插入耳机，仍显示耳机图标，会导致手机外放无声，请您查看知识：未插入耳机线，手机却显示耳机图标
2.请确保喇叭没有被遮挡
请确保喇叭的出音口位置没有被遮挡，如保护壳、保护套等。
3.请尝试清洁喇叭防尘网
您可以使用较软的长毛刷蘸取酒精，刷洗出音孔内的防尘网后观察声音是否恢复正常。
4.请确保后台没有智能检测正在运行
智能检测在后台继续检测听筒、扬声器、麦克风，会强制关闭其他通路，同时播放音视频，会出现扬声器单响的情况，导致声音变小，请确认在播放音乐，视频前关闭后台运行的智能检测应用。
5.仍然无法解决您的问题，请备份好数据后（QQ和微信单独备份）前往服务中心进行检测处理，找到荣耀手机预置应用-我的荣耀App，打开后进入服务页，点击快捷服务到店服务/门店服务/服务门店，即可查询附近的服务中心，建议您去服务中心前，提前电话联系服务中心，确定营业时间，方便您的出行。

取消评论

wb5072798

如果您使用的是华为手机，手机外放无声音，可以通过以下方法进行排查处理：1.确保喇叭没有被遮挡请确保设备使用匹配的保护壳、保护套，避免喇叭的出音口位置被遮挡。如不小心接触到水、饮料、油污、灰尘等杂质，使用时间久了会导致塞防尘网堵塞造成扬声器声音小。可以使用牙刷或者其软毛刷轻轻刷下手机底部的扬声器孔。2.查看设备是否显示耳机图标如果设备未插入耳机，仍显示耳机图标，会导致外放无声。3.更换播放音源或者播放APP后尝试建议更换音源确认外放声音是否正常（建议使用系统铃声测试：设置声音和振动来电铃声系统铃声中任意铃声）。如果您的设备外放仍然异常，请您联系华为消费者服务热线（950800），或者您提前备份好数据(QQ、微信等第三方应用需单独备份)，携带购机凭证，前往附近的服务中心获取帮助。
相关链接如下：寄修服务维修备件价格查询预约服务华为客户服务中心

取消评论

96321

若使用的vivo手机，指的听筒没有声音，可以参考以下内容：1、如果有贴第三方保护膜，请确认贴膜胶水是否流入听筒微缝，建议到vivo客户服务中心贴官方保护膜；2、使用听筒接听电话时，可按音量上键，将通话音量调大。3、如果手机连接了蓝牙设备，声音会从蓝牙设备播出，例如：蓝牙耳机、车载蓝牙等，可以进入设置--（其他网络与连接）--蓝牙，关闭蓝牙功能后查看。4、请注意观察保护壳、保护膜是否有遮挡听筒的出声孔，如果出声孔有堵塞的情况，可以尝试清理或者前往客户服务中心清理。5、如果所在的位置信号不好，会影响通话质量，建议前往信号良好的区域通话测试。6、和不同联系人通话对比测试，如果是某个号码存在异常，可能是对方手机原因或网络原因。若以上方法未能解决该问题，请提前备份好手机数据，携带手机和购机凭证前往vivo客户服务中心检测。vivo客户服务中心地址：进入vivo官网/vivo商城APP--我的--网点查询，选择当前所在的城市即可获取服务中心的地址与联系方式。建议去之前先提前电话联系，避免空跑，合理规划行程，安全出行。

若指的扬声器没有声音或有更多疑问，可进入vivo官网--我的--在线客服--下滑底部--在线客服--输入人工客服进入咨询了解。

取消评论