手机突然没法解锁，解锁就死机！！跪求解决办法-ZOL问答

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手机使用中出现死机、卡机导致机器无法继续使用，请尝试重启机器。若无法重启设备，请将机器送到三星服务中心检查。重启机器方式：
1.若手机内置电池，请同时按住电源键和下音量键7秒以上重启设备。
2.若手机电池支持拆卸，请长按手机电源键8-10秒重启机器；若无效，请将电池取出重新插入再次开机。
若手机使用中经常出现死机的情况，建议：
1.若使用软件时出现死机问题，请检查该软件是否有新版本推送，若有，更新软件版本。若是自行下载的软件，建议卸载软件重新安装或下载其他版本软件尝试。
2.查看手机是否有系统更新推送，将手机升级到最新系统版本。
3.若无效，请备份手机中数据，将机器恢复出厂设置。
若上述操作后问题依然出现，请您携带购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心检查。

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SirGreedy

　　您好，首先感谢您对中国电信的支持。针对您的这种情况建议您把手机带到销售商处进行解锁，以免由于自己不慎导致手机损坏。如果您需要购机，可以到安徽电信网厅查看，百款品牌手机可供您的挑选。

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935669517SJ

回复 shijia8245 的帖子您好,非常抱歉给您带来不好的体验.这个情况可能是系统异常导致.您先长按电源键7s左右关机。然后同时按电源键和音量下键五秒后进入recovery模式.有个清理缓存和恢复出厂的选项。通过音量上下键来选择。电源键确定.您先试试清理缓存然后选择重启手机,看看能否正常开机使用.(温馨提示:如果您选择了恢复出厂设置将会删除您手机内存里面的相关资料:联系人/短信/照片等)

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koolaby

一、手机触屏失灵来自原因分析：
1、如果是充电时触屏不灵敏，一般为非原装充电器田受输出电压不稳定会造成触屏不灵；
2、屏幕保护膜导致触屏不灵敏；
3、静电导致触屏不灵敏；
4、系统软件原因；
5、手机被ROOT；
6、硬件故障。
二、解决办法：
1、更换原装充电器。
2、撕开保护膜，查看是否可以解决。
3、按两次开关可释放静电。
4、在备份好资料的情况下恢复出厂设置，若问题还是不能解决，可查看是否有新OTA本，可升级到最新的本。

扩展资料：

手机常见故障检修：
故障现象：手机能开机但是屏幕不亮黑屏

1、存问题
当手机存被占用过多时，手机的运行速度会降低，从而可能出现手机死机或黑屏的现象。以前的手机，存小，由于存原因导致的手机黑屏现象较多，现如今，手机的存高达128G甚至512G坐B，存问题已不再是手机黑屏的主要原因。但用户也要及时清理后台程序，避免手机存被占用过多。
2、应用软件冲突
如果支混手机存较小，又同时运行很多软件，手机便有可能出现黑屏或卡顿的现象。面对此问题，可以尝试先卸载部分软件，及时清除运行存，如果无效，可以尝试先保存重要资料，然后恢复出厂设置，再下载必要的应用软件。
3、感染病毒
手机感染病毒后，病毒会入侵手机系统，过程中就有可能导致手机黑屏。因此，不要随便安装不明来源的软件，或者随意打开USB调试模式，这些小细节都有可能让手机中招。
追问 : 如果是静电问题，怎么解决这个问题？
追问 : 如果是静电问题，怎么解决这个问题？

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