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兴生星波　

实名批评中国移动资费标准。同为8元套餐，中国联通至少提供200MB流量，而中国移动仅提供10MB，差距悬殊，令人难以接受。
再补充一则2020年10月13日的实际办理经验：在北京联通，通过微信公众号联系在线客服即可操作。客服初始回应多为模板化内容，需耐心沟通后方能进入关键环节。若使用腾讯大王卡并想变更套餐，须先在线自助取消两项权益——亲情号码与王卡会员专属权益。具体路径为：打开王卡助手微信公众号，进入特权→王卡福利社→王卡会员，点击左上角头像完成免费退订。全部取消后，方可顺利办理套餐变更。需特别注意：亲情号码解绑过程较慢，建议预留约30分钟等待时间。
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子学小仙　

刚在江苏苏州成功办理业务。昨日通过中国联通微厅微信公众号转接人工客服，沟通后说明情况并完成登记；今日即接到回电确认相关信息，随即顺利办结。整个过程高效顺畅，未出现推诿拖延。
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