的姐拒载致乘客跳车瘫痪，责任如何划分？-ZOL问答

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11月13日，中国江苏网报道了一起因出租车拒载引发的严重人身损害案件。2012年11月3日，青年陈雷在江苏新沂市路边招手拦下一辆出租车，双方口头约定乘车费用及目的地。车辆行驶途中，因前方道路施工无法继续通行。此时距目的地已较近，司机提出让陈雷下车步行前往，但陈雷以携带行李较多为由拒绝，并坚持要求司机将其送至原定地点。
司机随后表示可绕行其他路线完成送达，但需额外加收车费。陈雷认为初始议价已明确，不同意临时加价，双方由此发生激烈争执。情绪激动之下，司机未再协商，突然驾车驶离原定路线，朝不明方向行驶。陈雷多次高声质问去向并要求立即停车，司机未予回应，反而当着乘客面拨打电话，向他人反复陈述纠纷经过。陈雷误以为自身人身安全受到威胁，惊恐中强行攀爬至后排车窗，跳车逃生，当场摔伤昏迷。
经医院诊断，陈雷右臂丛神经完全受损，后经连云港市第三人民医院司法鉴定所评定，构成五级伤残，右上肢功能永久性丧失。案件审理过程中，新沂市人民法院认定：陈雷作为完全民事行为能力人，理应预见到高速行驶中跳车可能造成的严重后果，其自行跳车行为系损害发生的主要原因，应承担主要责任；但司机在服务过程中擅自改变行驶路线、拒载意图明显、沟通方式失当，且未能及时制止危险行为，亦存在明显过错。综合考量双方过错程度及因果关系，法院最终判决司机赔偿陈雷医疗费、残疾赔偿金、护理费等各项损失共计6万余元。

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