抖音企业团购能力已关是为什么

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哎呀这事儿我上周也碰上了,突然刷着刷着就发现企业号后台的团购入口没了,吓得我以为账号被限流了,后来翻了一圈官方公告才发现是抖音在搞企业团购能力分级治理,说白了就是对没交保证金、没实名认证、或者近期没发过团购内容的号先暂时关闭权限,得重新提交资质+缴3000块保证金+等24小时审核才能恢复,真挺折腾的!
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其实不是真关了,是抖音把企业团购功能从默认开通改成主动申请制了!现在得先去抖店后台点→→,填一堆信息比如门店地址、营业时间、联系电话,还要上传门头照+内部环境照+员工工牌合影,审核期3-5个工作日,期间所有已上架团单都下架,连历史核销数据都看不了,简直像重启人生!
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DRH

企业号必须完成本地生活服务资质认证(要上传营业执照+食品经营许可证/卫生许可证等),而且近30天至少发布2条带团购组件的视频,缺一不可,我们漏了上传健康证扫描件,系统自动关停了,客服电话排队178人根本打不通……
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别慌,大概率是你企业号绑的主体公司被列入了抖音的风险合作方名单,我朋友公司就因为去年有两单消费者投诉到店不接待,又被平台抽检发现团购券使用规则写得模糊,结果整个集团下所有子账号的团购能力全被冻结,申诉要准备整改报告+客户致歉函+新修订的服务条款,光盖章就跑了三趟工商所,真服了!
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抖音最近在严打空壳团购,就是那种注册完只挂低价引流、实际没库存没服务能力的皮包号,所以加了智能风控——只要系统检测到你近7天团单核销率低于15%、或用户咨询回复超时率超40%、或差评里出现3次以上联系不上商家,就会触发自动关闭,想恢复得先处理完所有待回复消息+补传5张真实核销凭证截图!
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