针对FTC2000万美元罚款,《原神》美服采用相应整改措施

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《原神》美服针对FTC 2000万美元罚款采取的整改措施

为遵守游戏开发商米哈游(HoYoverse)与美国联邦贸易委员会(FTC)就《原神》抽卡机制达成的和解协议,《原神》美服采取了一系列整改措施。以下是具体措施的详细阐述:

一、引入年龄验证机制

实施时间:年龄验证流程在5月20日前向美国玩家推出,要求玩家在登录或创建账户时进行年龄验证。验证要求:所有美国玩家必须在2025年7月18日前完成年龄验证。未验证后果:若玩家未在规定时间内完成验证,其账户将被暂停使用,游戏内好友关系和聊天记录将被删除,且暂停期间不会收到任何通知。若至2026年7月20日仍未完成验证,玩家的米哈游账户个人信息将被永久删除。

二、调整抽卡机制与支付方式

禁止向未成年出售抽卡宝箱:作为和解协议的一部分,米哈游被禁止在未获得家长明确同意的情况下,向16岁以下儿童出售游戏内的抽卡宝箱。提供现金购买选项:米哈游为玩家提供直接用现金购买抽卡宝箱的支付方式,以满足FTC的要求。公开抽卡概率与货币汇率:米哈游公开了抽卡宝箱的获取概率和货币汇率,增加了游戏的透明度。

三、删除儿童个人信息

删除要求:米哈游删除了从13岁以下儿童那里收集到的个人信息,除非获得家长同意保留这些数据。

四、其他合规措施

遵守COPPA规则:米哈游承诺遵守《儿童在线隐私保护规则》(COPPA),包括其通知和同意要求,以确保儿童个人信息的合规处理。优化游戏内披露信息:米哈游在未来几个月内增加了美国玩家关于虚拟货币和奖励的游戏内披露信息,提高了游戏的透明度。

五、整改措施的实施效果与意义

保护未成年人权益:通过引入年龄验证机制和禁止向未成年出售抽卡宝箱,米哈游有效保护了未成年人的合法权益,避免了他们因缺乏判断力而过度消费。提升游戏透明度:公开抽卡概率与货币汇率、提供现金购买选项等措施,提升了游戏的透明度,增强了玩家的信任感。推动行业合规发展:米哈游的整改措施为游戏行业树立了合规典范,推动了整个行业的健康发展。

以下是《原神》美服年龄验证公告的图片展示:

综上所述,《原神》美服针对FTC 2000万美元罚款采取的整改措施全面且具体,旨在保护未成年人权益、提升游戏透明度和推动行业合规发展。这些措施的实施将有助于重塑游戏行业的合规体系,提升玩家的信任度和满意度。

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说实话这2000万看着吓人,但细看FTC公告主要是说原神美服没明确告知玩家数据怎么用、儿童模式形同虚设、还有诱导性充值设计打擦边球,现在米哈游不仅上线了全新GDPR兼容版用户协议,还把所有抽卡界面加了本次祈愿概率已公示浮动提示,连客服自动回复都改成带法务审核话术了,估计是真被监管盯怕了,希望别光顾着应付美国,咱亚洲玩家的数据安全也得跟上节奏啊!
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本活动受FTC和加州CCPA双重监管,更绝的是角色演示视频右下角现在会实时显示当前观看用户的年龄分组标识(比如13-17岁观众),听说这是为了配合新上线的AI年龄验证系统,虽然有点Surveillance的味道,但比起糊弄监管,这种过度执行反而显得更真诚一点
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看完整改清单我都想给米哈游点个赞——美服直接砍掉了所有未明示的数据共享第三方SDK,儿童账号强制开启时长锁+消费拦截,连登录页都加了独立的隐私选择器滑块,能手动关掉广告追踪和行为分析,甚至把商城结算页的一键续费按钮全换成了灰色不可点击状态,还得额外勾选确认框,虽然操作变麻烦了点,但这种宁可用户体验降级也要合规的思路,反而让我觉得这公司真开始敬畏规则了
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哎哟,看到FTC罚原神2000万美刀我人都傻了,不过米哈游这波反应真挺快的,听说美服连夜改了隐私政策、加了家长控制开关、还把未成年充值弹窗从3秒延长到15秒强制阅读,连游戏内邮件通知都加了双语法律声明,虽然感觉有点亡羊补牢,但至少态度摆得挺正,比某些装死的厂商强多了,就是不知道国内服啥时候同步这些改动……
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