微信用着用着就闪退了是怎么回事

举报 回答
微信用着用着就闪退了是怎么回事
问在线客服
扫码问在线客服
  • 回答数

    5

  • 浏览数

    2,095

举报 回答

5个回答 默认排序
  • 默认排序
  • 按时间排序

没找到满意答案?去问秘塔AI搜索
取消 复制问题
已采纳
可能是微信版本过旧、手机内存不足、系统兼容问题或缓存异常。建议更新微信、清理后台和缓存、重启手机;若仍闪退,可卸载重装或检查手机系统是否需升级。
取消 评论
若您使用的是OPPO/一加手机,可以根据下方步骤操作:
1、前往“微信 我 设置 关于微信 版本更新”,将微信升级至最新版本。
2、若微信是通过手机搬家恢复的 32 位版本([eabi]arm32-v7a),可到软件商店将微信升级至最新64位版本或到官网下载最新64位包覆盖安装。
3、在手机搬家或应用安装过程中可能会出现数据损坏的情况,导致微信数据库崩溃并出现概率性闪退等现象,可在备份微信数据和资料后,卸载重装再尝试。
4、若以上方法仍无法解决,您可携带购机发票、保修卡和手机前往OPPO客户服务中心检测
备份微信聊天记录:
方法一:前往“微信 我 设置 聊天 聊天记录备份与迁移 备份与恢复”,根据微信上的操作指引通过电脑备份/恢复聊天记录。确认微信版本是 32 位 或 64 位的方法:前往“微信 我 设置 关于微信”,连续2 次点击微信图标,查看 [eabi] 一行为: “arm64-v8a”表示64位,“arm32-v7a”表示32位(如下图)
方法二:云备份支持备份微信数据(需注意云空间存储大小)
方法三:手机搬家(如果因搬家再出现微信闪退则不建议)
取消 评论

若使用的是vivo手机,请参考以下方法:

1、清理后台应用

底部上滑并停顿进入后台,清理应用后台程序,重新运行软件;

2、系统和应用升级

建议您进入(设置系统升级)或(设置我的设备iQOO UI版本)检查平板系统是否为最新版,并打开vivo应用商店将应用升级到最新版本。

3、清除应用数据

应用数据备份后(“互传”支持应用数据备份与恢复,点击网页链接下载互传,点击网页链接查看使用教程),清除应用数据后再尝试。

清除应用数据方法:桌面(长按应用图标 应用信息 存储 清除数据),该操作会清除应用的数据,如:账号登录信息、应用使用数据、本地缓存数据等;

特别提醒:

① 互传可能存在部分数据不支持的情况,请注意查看备份详情与提示,确认数据是否备份成功,避免数据丢失;

② 若数据备份不成功,建议可尝试其他备份方法,如应用本身支持的云端备份;微信数据可使用电脑端微信进行备份(微信聊天备份官方指导路径:微信我设置帮助与反馈聊天聊天记录如何备份聊天记录);

③ 请勿对“互传”备份包进行手动增减修改数据,否则会出现无法恢复的异常情况。

4、卸载和重装应用

请备份好应用数据后,在桌面上长按应用图标,点击“卸载”,并在vivo“应用商店”重新下载安装;

如以上方法无法解决,可能是应用未适配机型对应的安卓版本,建议反馈至应用开发者,等待应用适配更新。如果确认非应用适配原因,请携带设备、购机凭证前往vivo客户服务中心处理。vivo客户服务中心地址:进入vivo官网/vivo商城APP--我的--网点查询,选择当前所在的城市即可获取服务中心的地址与联系方式。建议去之前先提前电话联系,避免空跑,合理规划行程,安全出行。

取消 评论
如果使用华为手机,请按以下方法解决:
1.将应用和系统升级至最新版本(新版本会提升兼容性和稳定性)升级前备份手机重要数据(微信、QQ等第三方应用数据做单独备份)
进入华为应用市场更新应用至最新版本;
进入设置系统和更新软件更新,更新系统至最新版本使用。
2.清理后台应用/重启应用
清理后台应用:从屏幕底部边缘上划并停顿进入手机多任务界面,点击垃圾桶清理后台正在运行的应用。
重启微信:进入设置,搜索应用管理,找到微信打开,点击强制停止,然后返回桌面重新打开微信尝试使用。
清除缓存
3.进入设置中,搜索应用管理,找到微信存储清空缓存。清理掉不需要的缓存及数据,释放存储空间。
缓存数据为应用中产生的垃圾文件和联网可再生文件,清空后不影响使用。
如果以上方法仍未解决您的问题或者操作中遇到困难,请您联系华为热线950800详细咨询反馈,您也可以向微信反馈此问题,反馈方式:微信 我 设置 帮助与反馈 意见反馈。我们将竭诚为您服务,祝您生活愉快!
取消 评论
系统环境可能出现异常为确保微信建议关闭如下:1、手机连接的wifi连接人数过多,导致微信系统环境异常,断开wifi尝试。2、微信异地登录了,账号存在风险,导致微信系统环境异常,重启微信尝试。3、微信的问题,重启微信或卸载重装微信尝试。4、联系腾讯人工客服,咨询并解决。微信是很多小伙伴常用的聊天工具,用户在微信上可以便捷聊天等,有小伙伴使用微信时弹出窗口显示系统环境可能存在异常需要重启。
取消 评论
ZOL问答 > 微信用着用着就闪退了是怎么回事

举报

感谢您为社区的和谐贡献力量请选择举报类型

举报成功

经过核实后将会做出处理
感谢您为社区和谐做出贡献

扫码参与新品0元试用
晒单、顶楼豪礼等你拿

扫一扫,关注我们
提示

确定要取消此次报名,退出该活动?