中国农业银行预留手机号不一致怎么处理-ZOL问答

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lzmsir

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请本人持有效身份证件、银行卡及新手机号证明材料，到农行任一网点柜台办理手机号变更；或通过手机银行（需已开通且能登录）在我的—安全中心—手机号管理中自助更新。若无法登录，须先柜台核实身份后处理。

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coco2627

必须需要去网店才能更改的。带上身份证和银行卡去当地农业银行网点办理即可。

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shiruyunyan1987

更改中国农业银行预留手机号步骤如下：
1、登录进入中国农业银行官网，进入到如下界面，点击进入“个人网银登录”；

2、首次登录需要点“点击此处下载控件”下载并运行安全控件；

3、运行后按提示安装控件，等待安装完成会出现如下窗口，点完成并刷新登录界面；

4、依次输入用户名（可以使用手机号）、密码、验证码，确认无误后点“登录”；

5、登录进入后可以看到右边第二项是“设置”，点击进入；

6、进入设置后通过“手机号码”进入到如下界面，安全认证手机号是银行预留的手机号；

7、将新的号码输入到“新安全认证手机号”，点“获取挑战码”获得如下挑战码，启动K令获取动态口令并输入，点“修改”会出现确认信息，信息无误就能修改手机号。

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cuken2002

这个必须是去柜台改的！带个本人身份证和银行卡，记住，一定是开户时预留的电话，同时，网上银行，手机银行电话也改成现在的（有时候银行搞不清你要改啥，实际是有三个地方都要改，个人信息、网上银行和手机银行三部分）

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Avating

您好，您可通过以下方式修改借记卡预留手机号：
1.掌银：7.0及以上版本，您可通过掌银页面右下角“我的→安全中心→手机号管理→银行预留手机号→修改”，输入本人实名手机号、输入短信验证码即可修改。修改过程需核验身份证号、人脸、本人实名登记的手机号。预留手机号及核验的手机号均需本人实名认证。如预留手机号不在使用或未在我行预留手机号且已注册我行掌银7.0以下版本，您可登录掌银时点击“忘记密码”，输入身份证号并刷脸通过后点击“更换验证手机号”同步实现修改预留手机号。如无法修改成功请卡主本人携带本人有效身份证件、银行卡、用于接收验证码的手机，到我行全国任一网点办理。
2.柜台：请卡主本人携带本人有效身份证件、账户凭证（如有）、需要使用的手机（新手机号需接收我行发送的验证码）在全国任意农行网点办理修改开户时预留手机号码。
温馨提示：
1.借记卡附属卡不能修改与主卡不一样的预留手机号码。
2.为落实监管要求，防范电信诈骗，具体业务办理情况请详询经办网点。
您可通过以下方式修改信用卡预留手机号：
1.掌银：请您登录掌银APP，点击“首页→信用卡→卡片管家→个人信息”，通过“手机号码”菜单修改预留手机号。
2.客服热线：请您致电我行信用卡客服热线4006695599申请修改预留手机号。
3.柜台：请卡主本人携带本人有效身份证件、信用卡前往全国农行任一网点申请修改。
（作答时间：2023年2月22日，如遇业务变化请以实际为准。）

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