oppoA5充电异常请联系客户怎么处理?-ZOL问答

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act_q7

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这个情况说明手机电池有问题了，到正规售后更换电池就可以，价钱是75元。

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liyonghua197700

兄弟别慌，我上个月A5也是充不进电，一开始以为是电池坏了，结果客服说大概率是Type-C接口松动或者系统识别故障，让我先关机强制重启+清理接口（用牙签轻轻刮掉棉絮），再试试不同插座和充电器，如果还不行就去官网预约上门检测——他们现在支持免费上门取机送修，全程有物流跟踪，我就是这么搞定的，前后三天就修好了还送了张贴膜券，比自己瞎折腾强太多了！

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wgahg

哎呀我之前也遇到过OPPOA5充电异常的问题，插上充电器手机根本没反应，连小闪电图标都不亮，试了三四个充电头和数据线都没用，最后打电话给OPPO客服（官方热线95018），接通挺快的，客服小姐姐特别耐心，先让我清理充电口灰尘、换原装充电器测试，还远程教我进工程模式看充电状态，确认是主板充电IC问题后直接给我安排了免费检测，第二天就寄了顺丰到最近的服务中心，真的比想象中靠谱多了！

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prince198107

手机电池出现问题。使用原装充电器给手机充电。
使用恶意软件，导致手机系统紊乱。备份资料，给手机升级到最新版本观察是否还有此种情况，充电的时候使用手机，手机过度放电。携带手机前往OPPO客户服务中心，请求工作人员协助处理，解决手机故障。
手机里检测电流的硬件出现故障而导致接触异常。可拆卸电池机型可以取下电池，重新安装，若问题依然存在，可以携带购机发票、保修卡和机器送到OPPO客户服务中心检测，由专业工程师解决。

扩展资料：
注意事项：
电量适量时充电。有些人对手机的依赖性非常强，当手机电量低于50%时就会产生强烈的不安全感，所以会立即给手机充电，当手机放电不完全时就给手机充电，是会影响手机的使用寿命，建议手机电量在20%-10%之间时给手机充电。
充电时不玩游戏。许多人都喜欢玩手游，手机经常是处于游戏界面，即使在充电的时候也忍不住想玩手机。手机游戏运行时需要大量放电，边充电边玩游戏，会损伤到手机的电池，所以建议充电时不要玩大型游戏。
参考资料来源：百度百科-OPPO R9
参考资料来源：人民网-手机充电不能这么做！不要充到100%

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