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索尼维修需身份证合理吗

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一周前，我将PS4手柄送至索尼官方线下售后点维修。工作人员承诺：若检测确认存在故障，将直接更换新机，无需返修；手柄需寄往广州总部进行专业检测，确认问... 查看全部

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DFGGERDGERGRTTH　

我也遇到了同样问题，联系官方客服后，对方表示会安排当地授权维修点与我对接。首次致电时，客服坚持要求必须携带身份证，称这是公司硬性规定；但没过多久，维修站又来电告知其实无需身份证。前后说法不一，令人困惑。
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guxingcheng1hao　

合理啊，现在都实名制，修个手机都要身份证，何况索尼这大件儿～
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C　

我直接懵了，修个相机还要登记身份证号+拍照，离谱但属实…
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飞荷浩阔　

还真得带！不带人家不收机，说是公司统一规定，拗不过～
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季孙良弼　

哎哟，真要！我上回修耳机都被拦着问身份证，说防冒领…
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同济飞宇　

合理个锤子！但你爱修不修，人家就这规矩，咱也没辙
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