家里的wifi为何手机连接上不能用呢?-ZOL问答

ey2012

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手机连接家中WIFI显示已经连接成功，并获取到了IP地址，但是就是不能上网。这是很多人有过类似的经历。那么为什么家里的无线网手机上明明已经显示连接上了，可就是不能用是怎么回事?造成这样的问题原因比较多，下面就给大家分析一下wifi显示连接但不能上网原因和解决方法：
一、路由器不稳定
有些无线路由器、光猫(宽带猫)的质量比较差，长时间运行后会出现死机等一系列的问题。
解决办法：把你家里的无线路由器、光猫(宽带猫)断电，等待几分钟，然后再接通电源，启动设备。待正常启动后，再连接wifi测试下是否可以正常使用了?

二、宽带出现故障
如果你家的wifi，之前连接后可以上网，突然就出现了无法上网的这个问题。并且已经把路由器、猫断电重启了，但是连接wifi后仍然无法使用。
这种情况下，极有可能是宽带线路出问题了，或者是宽带欠费了引起的。
解决办法：1、首先，拨打宽带的客服电话，查询下你家的宽带是否欠费了? 如果是欠费了，补交费用即可。2、如果未欠费，可以转接到人工客服，进行故障申报，让运营商安排工作人员上门服务。PS：如果不知道在电脑中如何用宽带连接拨号上网，可以阅读下面的教程，查看操作步骤。
此时，电脑可以上网的话，说明宽带线路正常，没有任何问题。反之，在没用路由器，电脑直接连接猫的情况下，电脑也无法上网，则多半是宽带线路有问题了。
三、路由器未联网
如果你的宽带线路没有问题，宽带也没有欠费，并且你的宽带运营商不负责帮你调试路由器。那么，这个时候，请按照下面的步骤，检查你路由器中的相关配置。
可以用电脑或者手机，先登录到路由器的设置页面，找到、打开上网设置或者 WAN口设置的选项，就可以看到路由器的联网状态信息了。
如果此时路由器中显示联网失败，那么请仔细阅读下面这部分的内容，如果显示联网成功，那么请忽略这一部分的内容，直接阅读后续的内容。

1、检查线路连接
普通的网线路由器上有1个WAN接口，4个LAN接口(有的路由器只有2个或者3个LAN接口)，请按照下面的方法进行正确的线路连接。
(1)、路由器上的WAN接口，需要用网线，连接到猫的网口。如果你家的宽带没有用到猫，则需要把入户的宽带网线，插在路由器的WAN接口。
(2)、如果你家里有电脑，需要用网线连接到LAN接口，任意一个LAN接口都是可以的。
重要说明：
(1)、目前有些路由器具备WAN/LAN口自适应的功能，这种类型的路由器，在进行线路连接的时候，可以随意连接，不用担心网线插错。
(2)、路由器进行正确的线路连接后，电脑此时连不上网了;但请不用担心，这是正常现象。因为用电脑设置路由器的时候，并不需要电脑可以上网的。
2、检查上网方式。　　
路由器中的上网方式(有的路由器中叫做：联网方式、连接类型、WAN口连接类型等)，如果设置错误，就会造成路由器联网失败，即连接wifi后不能正常使用。

3、运营商限制
部分地区的宽带运营商，会通过绑定用户电脑 MAC地址的方式，来限制用户使用路由器上网。这种情况下，正常设置路由器后，路由器将无法联网。
四、被限制连网了
几乎所有的网线路由器中，都有一些功能，可以用来限制手机、电脑连接wifi上网。如果你的手机、笔记本电脑被限制了，那么连接wifi后就会出现用不了的问题。
如果你对路由器比较熟悉，那么可以登录到路由器的设置页面中，找到无线MAC地址过滤、网线设备接入控制、上网控制、家长控制等功能，并进行关闭。

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xiaohanxxx

网费没交或者线有问题，打10000号叫人来检查线路网络

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yangye_mcse

建议按照以下方法尝试：
1.建议将无线路由器重置尝试。
2.如之前连接其他无线设备正常，但现无线设备无法连接，建议点击之前的无线设备，选择“忘记”，然后再搜索新的无线设备，重新输入密码连接即可。
3.电脑连接不上说明网络不正常，建议更换其他路由器尝试。
4.建议把机器恢复出厂设置，操作如下：设置-重置-恢复出厂（但由于这款机器恢复出厂设置会丢失话机中所有数据，建议事先把重要的数据比如电话本、视频、图片等备份一下)。追问 : 本地连接显示连接上了，但是宽带连接不上显示错误678
追答 : 电脑如果是连接的路由器，电脑上就不需要再点击宽带连接了，即便是用宽带连接也会提示连接错误
追问 : 有两个，我也不知道是路由器还是什么
追答 : 进户线连接的第一个是宽带猫，然后猫再连接路由器
追问 : 能看清楚？
追答 : 图片上，有中国电信那个是宽带猫
追问 : 然后呢
追答 : 猫的lan口连接路由器的wan口，路由器的lan口连接电脑
追问 : 那就是路由器连接的电脑
追答 : 你你首先看看线路连接是否正确，然后电脑登录路由器设置里面，看看设置是否正确
追问 : 那就是路由器连接的电脑
追答 : 路由器标示的1234的接口就是lan口
追问 : 没有lan口
追答 : 对的啊，路由器的1234任意一个接口和电脑连接
追问 : 路由器上是wan 4 3 2 1 猫上的是语音网口2 网口1
追答 : wan口和猫连接
追问 : 嗯，这个是对的
追答 : 然后电脑用浏览器登录路由器设置里面
追问 : ！等会看看
追答 : 😓
追问 : 我妈叫我现在别碰电脑😠
追答 : 你不是说连接了不能上网吗？
追问 : 不是就连接了吗，怎么还登录什么！
追答 : 如果不能上网，登录路由器设置里面，看看是否设置是正确的
追问 : 那是WiFi
追答 : WiFi能连接，但是不能上网，电脑能正常上网吗？
追问 : 是WiF连接了不能上
追答 : 我前面不是说了吗？电脑连接路由器之后，宽带拨号连接肯定就连接不上了，连接会提示错误
追问 : 而电脑是连接不上宽带
追答 : 电脑连接路由器之后，电脑是自动连接上网的，不需要点击其他任何连接设置，但是，前提是路由器必须要进行正确设置之后
追问 : 电脑是直接连接不上宽带
追答 : 你按照我给你方法，电脑打开浏览器，在网址栏输入路由器的IP地址
追问 : 那怎么办
追答 : 你看看路由器背面标签上有IP地址及登录密码
追问 : 哦，原来如此
追答 : 设置路由器不需要网络
追问 : 怎么设置
追答 : 只要路由器的lan口和电脑连接就行了
追问 : 但是电脑没网啊，怎么进网页啊
追答 : 嗯，图片上写有中国电信那个是宽带猫，它的旁边就是路由器
追问 : 他说是找不到netcfg.hip文件
追答 : 嗯，就是这个，IP地址192.168.1.1.登录用户名及密码是admin
追问 : 没有网，进不去网页
追答 : 在浏览器网址栏输入IP地址，点击回车键
追问 : 路由器就是连接电脑那个是不是？
追答 : 你的路由器是新装上的，还是以前都有？
追问 : 有WiFi了，现在能用了！但是电脑没网
追答 : 我还没有弄懂你的网络线路是怎样的呢？
追问 : 但是电脑没网，我进不去
追答 : 应该是安装光纤线路之后，光纤线必须要先连接光纤猫，然后猫再连接电脑或路由器，
追问 : 现在，就是看怎样电脑才有网络
追答 : 你说是先有路由器，猫是后加的，我就有点迷糊了
追问 : 提示的无法显示该网页
追答 : 你还是必须登录路由器设置里面，给路由器重新设置，
追问 : 以前的
追答 : 浏览器网址栏输入IP地址，不是在搜索栏输入，不要输错了
追问 : 猫是刚装上的
追答 : 你在浏览器网址栏输入IP地址，然后把图片我看看
追问 : 显示了
追答 : 登录路由器不需要网络，
追问 : 有办法吗？
追答 : 选择wan口的运行状态，看看路由器是否成功连接到了网络
追问 : 我妈说我们换了光纤，就有个这个东西了
追答 : 错了，这个是慢的设置里面，你把猫的电源先关掉，然后再登录
追问 : 额，，，
追答 : 这个是猫的设置
追问 : 对了，我的e家
追问 : 我们是这个
追问 : 有用没？
追问 : 是的
追问 : 😑那怎样才能让电脑有网啊
追问 : 可是电脑没网怎么登录啊
追问 : 登上了
追问 : 好了好了，
追问 : 有网了
追问 : 你叫我打开网页的时候就有网了
追问 : 莫名其妙的就有网络了
追问 : 谢谢了

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12341646

建议按照以下方法尝试：
1.建议将无线路由器重置尝试。
2.如之前连接其他无线设备正常，但现无线设备无法连接，建议点击之前的无线设备，选择“忘记”，然后再搜索新的无线设备，重新输入密码连接即可。
3.电脑连接不上说明网络不正常，建议更换其他路由器尝试。
4.建议把机器恢复出厂设置，操作如下：设置-重置-恢复出厂（但由于这款机器恢复出厂设置会丢失话机中所有数据，建议事先把重要的数据比如电话本、视频、图片等备份一下)。

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vqyljdxneu

有东西掉了没插上

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hanyanyusi2012

家里的wifi突然不能用手机连接了，但是电脑可以正常上网，这说明网络信号和无线路由器均正常，则问题出在手机的网络设置上。需要正确设置手机，具体操作如下：
1、在手机主界面，找到并点击“设定”或“设置”。
2、进入无线和网络，找到wlan选项，并启用wlan。
3、在无线信号列表中，找到并点击需要连接的无线信号。
4、如果该路由器设置了dhcp，则在连接窗口中直接输入密码，再点击连接即可。如果该路由器未启用dhcp，则需要设置静态ip地址。
5、以上设置完成并成功连接后，就可运行相关上网的程序了。

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