荣耀手机SIM卡槽故障

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今天傍晚,手机突然提示无SIM卡无服务,同时指纹解锁功能也失效了。我用卡针取出卡托,发现两张SIM卡都完好无损地插在卡槽内。重新装入后,仅有一张卡能正常使用,另一张仍无法识别。
为确认是否为SIM卡故障,我将两张卡分别插入另一部手机测试,结果均正常显示5G信号,说明卡片本身没有问题。
随后,我前往附近一家荣耀授权店咨询。店员查询手机序列号后表示,该机并非在本店购买,无法提供售后服务,建议我联系最初购机渠道。
回到原购买门店时,手机仍维持一卡可用、一卡不可用的状态。我明确提出怀疑是卡槽积灰导致接触不良,希望进行卡槽清洁。店员却坚持认为只需更换SIM卡即可解决。我解释已通过交叉测试排除了SIM卡故障,但对方未予采纳。因未携带身份证,现场也无法办理换卡。
此前我在小红书平台检索同类问题,多位用户反馈类似症状多由卡槽灰尘或氧化引起,清洁后恢复正常。我三次向店员强调清理卡槽的必要性,但三位工作人员均表示无法操作,只重复建议换卡。最终无奈离开,目前手机失去网络连接,几乎无法正常使用。
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手机购入不到一年,近期频繁出现自动黑屏现象,随后提示无SIM卡。有时静置片刻自行恢复,有时则需重启才能解决。反复检查卡槽,SIM卡始终安装牢固、位置正常。
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突然没信号了,打电话咨询后得知需维修某部件,换手机后SIM卡恢复正常显示。
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这个问题已反复维修四次,质量实在太差。
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今天给妈妈买的荣耀手机突然卡住了。
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才用一年多,难道真是年抛机?
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最后怎么解决?
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今日亦如此
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