如何有效投诉刷单快递？-ZOL问答

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最近半年一直遭遇刷单困扰，烦不胜烦。上个月起就多次向快递驿站明确表示拒收所有刷单包裹，并声明：无论对方是否付款，只要寄来一律退回。然而今天核查物流记录时发现，此前声称当面拒收的快件，系统里竟全部显示已签收，实际却从未交到我手中，令人极度失望。随即选取其中一单，立即致电快递公司投诉。对方很快联系驿站，驿站工作人员随后频繁来电，反复强调快递员工作不易快件进站即系统自动签收刷单件根本没人愿意退，言语间推诿之意明显。最终协商结果是：今后我的包裹抵达驿站后，暂不代为签收，由我本人到现场逐一核对确认后再签。此外，还了解到一种更有效的应对方式：先签收刷单包裹，再通过淘宝平台发起投诉——说明该订单非本人下单，拆包仅见一张刷单纸条，无任何实物商品，怀疑商家盗用个人信息进行恶意刷单，请求平台协助查证并处理涉事店铺。

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玛丽衫　

我上淘宝查了下单账号，又联系淘宝客服投诉，但菜鸟客服完全帮不上忙——明明是我的手机号收件，连基本的快递信息都查不到。无奈之下，我把周边所有快递员的电话都打了一遍，除了邮政和京东的，其他一概拒收。以后网购只能用家人的手机号和地址了。整整一小时全耗在这上面：反复咨询淘宝、菜鸟客服，挨个打电话，毫无进展。真是无语至极……整段话有点乱，但确实心烦意乱，一个上午就这样白白浪费了。

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