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京东自营买到后封机，消费者权益如何保障？

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[图片]我在京东自营的百亿补贴活动中购买了这款手机，虽然拼夕夕价格更低，但考虑到京东自营更有保障，应该是全新机，所以选择了京东。收到手机后，我发现塑... 查看全部

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FelixFeng121　

这种事太离谱了吧！选京东自营不就是图个放心吗？结果买到后封机，感觉跟普通电商没啥区别了。建议大家以后买贵重物品时多留意，或者直接找官方旗舰店，虽然贵点但至少安心
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听南熊猫　

真是细心啊！我也在京东买过手机，当时没注意这些细节，现在想想有点后怕。塑封不平整、充电器还脏兮兮的，这哪里像自营该有的样子？希望京东能好好查清楚，别让消费者寒心
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兄弟把你手机给我　

唉，现在的电商平台真是让人越来越没安全感了。的情况提醒我们，即使是京东自营也不能完全信任。希望相关部门能加强对电商平台的监管，别让消费者的权益一直被忽视啊
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斯内克381　

京东怎会是新的？我印象里它不叫二手东吗？以方便退货和买二手货闻名。
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王乐4　

京东购首发更靠谱，后续购买易遇二手货。
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星火思茵　

百亿补贴，只保正品不保全新。
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