更多待解决问题>>

提问

京东免费换新和全保换新有啥不同

举报 回答
京东免费换新和全保换新有啥不同
问在线客服
扫码问在线客服

  • 回答数

    8

  • 浏览数

    9,503

举报 回答

8个回答 默认排序
  • 默认排序
  • 按时间排序

没找到满意答案？去问秘塔AI搜索
取消 复制问题

micshow

已采纳
免费换新和全保换新是两种不同的服务。免费换新是指在购买30天内，如果产品出现质量问题，可以免费进行更换。而全保换新则是指在购买30天内，如果产品出现质量问题，消费者可以享受免费维修、更换和退货等全方位的售后服务。需要注意的是，免费换新只适用于符合条件的情况，而全保换新则包括更多服务内容。消费者可以根据自身需求选择适合自己的服务方式。
评论
取消 评论
超值推荐

longhaiyou20

其实那两个概念是相同的。意思就是说总之是要换新的。他们的区别呢就是方式有点儿不相同的全保换新当然需要根据一定的宝险范围内来进行换新。而只换不修。就是说只能是根据更换的条件。不进行修理。①服务次数不同。 在次数上，自营售后是无限次的，而全保换服务只能用一次。 ②售后方式不同。 自营售后一般会有维修/换良品两种选择，如果维修周期长也没有良品可换，则会进行【折价退款】处理，根据使用时间以及你的谈判能力，折价退款的比例大概是【原购买价格的60-80%】，这意味着，如果2年364天前你花了4000元买的GTX1070坏了，你大概率可以拿回3000元左右的退款（显然这个时候不太可能有同型号的1070良品了，所以只能选择换其他型号或者折价退款），于是你用这个钱买了一块RTX2060SUPER，性能更强且带有3年保修...... 插一句：显卡主板维修较多，多次维修不好才会考虑换良或者退款。CPU电源固态内存外设散热等一般都不维修都根本无法维修，都是直接换或者退款。换新的产品，只要生成了新的订单号，那保修期是从新订单号生成日起重新计算，也就是所谓的“续杯”。一个有趣的例子是雷蛇鼠标。过去雷蛇的微动很渣，而保修期又给的特别长，3年保修期内必然坏，坏了必然换新，换新了又是三年保修，这就是传说中的“无限续杯”。而全保换不会进行维修或者换良品处理，有货就直接换新，没货就折价退款。 对于显卡和主板而言，全保换优先换新；自营保修以换良和维修为主。对于CPU电源固态内存外设散热等，全保换和自营都是以直接换新为主。③和你沟通的对象不同。 自营售后是你和京东客服打交道，客服会尽力满足你的要求，原本该进行30天维修的，你可以要求换良品，原本换良品的，你可以要求退款，一切都可以商量，顾客是上帝。京东要面子，要口碑，要维持高服务质量，所以服务态度一直都是很好的，毕竟服务和物流是京东的立身之本。
评论
取消 评论

cl12999

两者没有太大的区别，都是合理保障消费者权益的。不过推荐选择京东保障服务，比如2年之内，如果出现质量性问题，非人为前提下，商家给你换新的，不仅仅是2年保修，是包换了。而京选服务只是提供特定的服务，有些并非他们的业务范围内。在保障期间内遇到无论是正常使用中的问题还是意外事故，即可享受增值保障服务。京东的增值保障服务覆盖家电、手机数码、电脑办公、汽车用品、服饰家居等多种商品。
评论
取消 评论

925099094wfy

不需要。京东购买的剃须刀是不需要购买保障服务，因为京东会在消费者购买产品时赠送这个保障服务。
评论
取消 评论

walkinx

要买。因为对于京东电器保险来说，虽然京东电器都是正品，也都有保修。既然是电器。那就会难免会有故障的时候。
评论
取消 评论

kopddddd

京东是一个主要的电商平台，提供各种电子和家用电器的销售。关于您提到的“三年全保换新”和“四年免费换新”，这可能是京东提供的一种售后服务政策。以下是关于这两个政策的一些主要区别：

保修期限：4年免费换新的保修期限要比三年全保换新长一年。
保障范围：两者对于消费产品的保障可能略有不同。例如，有些产品可能在三年内出现故障，只需要购买者同意，即可更换新产品；而在第四年，从产品增值的角度考虑，或者因为产品本身并非高故障率产品，可能会提供免费维修服务。当然，具体的保修政策可能根据不同的产品和销售商有所不同。
付出的成本：如果四年免费换新，那么在四年内如果产品出现故障，并不需要客户支付更换费。而三年全保换新则需要客户支付更换费。但是请注意，可能会有一种例外情况，即在规定的保修期限内，客户如果选择维修而不是更换产品，那么可能有机会获得部分或全部的换新费用优惠。
产品选择：对于某些产品，如电子设备或电器，四年免费换新可能更具吸引力。这是因为这类产品的技术更新速度快，可能在第四年时，新的换代产品已经出现，而旧产品的市场价值可能已经很低。四年免费换新可以确保产品在保修期内更新换代，从而确保客户的利益。 总的来说，这两种选择的区别主要在于保修期限、保障范围和付出的成本，具体的选择应根据你的具体需求来做。建议你查阅具体产品的相关售后服务政策，以得到最准确的信息。
评论
取消 评论

lhxdxh

全保换新和只换不修的区别是一个在保质期内才能换新，一个没有保质期要求。前一句话的意思是在质保期内可以换新，后一句话的意思是如果商品出现了问题，会换成新，什么时候都可以。以下是汽车保养的介绍：汽车保养的介绍：汽车保养是指定期对汽车相关部分进行检查、清洁、补给、润滑、调整或更换某些零件的预防性工作，又称汽车维护。汽车保养的范围：现代的汽车保养主要包含了对发动机系统（引擎）、变速箱系统、空调系统、冷却系统、燃油系统、动力转向系统等的保养范围。汽车保养的目的：汽车保养的目的是保持车容整洁，技术状况正常，消除隐患，预防故障发生，减缓劣化过程，延长使用周期。【摘要】
全保换新和只换不修有什么区别【提问】
全保换新和只换不修的区别是一个在保质期内才能换新，一个没有保质期要求。前一句话的意思是在质保期内可以换新，后一句话的意思是如果商品出现了问题，会换成新，什么时候都可以。以下是汽车保养的介绍：汽车保养的介绍：汽车保养是指定期对汽车相关部分进行检查、清洁、补给、润滑、调整或更换某些零件的预防性工作，又称汽车维护。汽车保养的范围：现代的汽车保养主要包含了对发动机系统（引擎）、变速箱系统、空调系统、冷却系统、燃油系统、动力转向系统等的保养范围。汽车保养的目的：汽车保养的目的是保持车容整洁，技术状况正常，消除隐患，预防故障发生，减缓劣化过程，延长使用周期。【回答】
亲祝您生活愉快！开车注意安全！期待您赞谢谢！【回答】
评论
取消 评论

mmm1171490745

京东免费换新和全保换新的区别在于服务范围和价格。免费换新是京东提供的一项免费服务，只适用于部分商品，包括手机、平板电脑、笔记本电脑等。如果您购买的商品在7天内出现质量问题，可以申请免费换新服务。全保换新是京东提供的一项收费服务，适用于所有商品，包括家电、数码产品、厨卫家具等。如果您购买的商品在保修期内出现故障，可以选择全保换新服务，京东将为您提供全新的同款商品。价格方面，免费换新服务是免费的，而全保换新服务需要根据商品价格和保修期限收取一定的费用。无论选择哪种服务，都需要仔细阅读相关条款和条件，以确保自己的权益得到保障。
评论
取消 评论

最新回答 更多>

ZOL问答 > 京东免费换新和全保换新有啥不同

举报

感谢您为社区的和谐贡献力量请选择举报类型

广告内容 反动言论 色情内容 其他违规违法内容

举报成功

经过核实后将会做出处理
感谢您为社区和谐做出贡献

扫码参与新品0元试用
晒单、顶楼豪礼等你拿

扫一扫，关注我们
提示

确定要取消此次报名，退出该活动？

确定 取消