更多待解决问题>>

提问

汽车还在保修和三包内,刹车生锈有异响可以免费修吗

举报 回答
汽车还在保修和三包内,刹车生锈有异响可以免费修吗
问在线客服
扫码问在线客服
汽车

  • 回答数

    5

  • 浏览数

    7,812

举报 回答

5个回答 默认排序
  • 默认排序
  • 按时间排序

没找到满意答案？去问秘塔AI搜索
取消 复制问题

liyanming007

已采纳
这个得看生锈程度和异响原因啊，要是新车跑得少、长期停在潮湿地方，刹车盘表面有点浅锈加轻度异响，4S店大概率会帮你打磨处理或者简单清理，不收钱；但要是锈得特别深、已经影响制动性能，甚至刹车片都磨损异常了，他们可能会说属于使用环境导致的自然氧化，不算质量问题，这时候就可能推脱不免费修，建议你先拍视频留证，再查三包手册第十七条关于制动系统故障的界定条款，别光听销售一张嘴忽悠
评论
取消 评论

mewlex222

比如说是刹车片与锈蚀盘摩擦导致的异响，就把责任甩给你的用车习惯，但其实家用汽车产品修理更换退货责任规定第二十条写得很清楚，因零部件自身质量问题引发的异响必须由经营者承担维修责任，你可以要求他们出具第三方检测报告，如果拒绝就向当地消协实名举报，我去年就是这么干的，最后不仅免费换了刹车盘，还补偿了500元交通补贴
评论
取消 评论

sunypzjm

我上个月刚遇到一模一样的情况！车才开11个月、不到8000公里，雨季停了两周没动，结果一踩刹车吱嘎吱嘎像锯木头，去4S店他们一开始说要自费换刹车盘，我当场翻出购车合同和三包凭证，强调未超2年/5万公里且无改装无事故，又录了异响视频发给厂家客服，第二天他们主动打电话说安排免费检查，最后是喷砂除锈+润滑导销，一分钱没掏，所以态度要硬、证据要全、别怕反复投诉
评论
取消 评论

zx463743945

冷车状态下轻踩几脚刹车，如果第三脚开始异响变弱或消失，大概率是浮锈，属于正常现象，4S店真没必要给你免费大动干戈；但如果冷热车都持续尖锐啸叫、伴随抖动或制动距离变长，那基本能锁定是导槽卡滞或分泵回位不良，这属于装配或零部件缺陷，必须走三包流程，我建议你立刻预约官方APP的远程诊断，保留所有沟通截图，这样后续扯皮时证据链才完整
评论
取消 评论

HOHIXX

刹车生锈本身不算故障，但有异响才是关键点！三包规定里明确写了制动系统存在影响安全的异常声响或失效属于质量问题，必须免费维修，我朋友的车就是靠这个维权成功的——他直接把异响音频提交到12315平台，同步给4S店发书面函，三天后对方就通知免费更换整套前刹，还送了两次保养，所以别被生锈是正常现象这种话带偏，重点咬住异响已影响驾驶安全这个法律认定标准
评论
取消 评论

最新回答 更多>

ZOL问答 > 汽车还在保修和三包内,刹车生锈有异响可以免费修吗

举报

感谢您为社区的和谐贡献力量请选择举报类型

广告内容 反动言论 色情内容 其他违规违法内容

举报成功

经过核实后将会做出处理
感谢您为社区和谐做出贡献

扫码参与新品0元试用
晒单、顶楼豪礼等你拿

扫一扫，关注我们
提示

确定要取消此次报名，退出该活动？

确定 取消