刚打完400投诉电话回来——我车衣起泡申请理赔,对方说电子质保要首保满30天且无异常操作,可他们APP根本没推送过任何保养提醒,微信公众号自动回复也是请查阅电子保单第7条,翻来翻去全是不可抗力除外非正规洗车导致不赔这类万能免责条款,最绝的是保单生成时间比我付款时间还早8分钟,估计是系统批量刷出来的,现在我把整个下单到施工过程录了12段视频,准备走消协仲裁,电子玩意再炫也得有人兜底啊
电子质保看着高大上,其实后台就是个Excel表格导出的PDF,我特意问过他们客服系统对接哪家保险公司,结果支支吾吾说是自有风控体系,后来查工商信息发现运营主体是个2022年才注册的商贸公司,连生产资质都没有,更别说质保兑付能力了,现在我手机里存着三张不同角度的施工视频+发票+身份证合影,不是paranoid,是这行水太浑,连师傅用的胶水批次号都不敢写在单子上
我去年贴的隐形车衣,当时销售说电子质保终身有效,结果今年划痕找售后,人家说要提供原始付款凭证和施工照片,我翻遍微信聊天记录都找不到,最后还得加钱做补救处理,所谓电子质保其实就是个心理安慰,真出问题全靠扯皮,建议当场索要纸质盖章合同,不然维权时连对方公司名字都查不到,别信那些APP上点几下就已生效的鬼话,技术没那么玄乎,套路倒是一套一套的
上周陪朋友去门店验车,亲眼看见技师用民用级测厚仪随便蹭两下就说6mil达标,结果我偷偷拿专业膜厚仪复测,同一块前杠测出3/1/8三个数,电子质保单上写的却是厚度≥0mil,后面小字备注测量误差±5mil,好家伙这误差比行业标准还宽,等于白写,建议大家贴膜前自己买个百元测厚仪蹲点监工,别光盯着扫码领电子证书那套仪式感,毕竟手机里存着的二维码,扫出来可能只是张PS的假保单
举报成功
经过核实后将会做出处理
感谢您为社区和谐做出贡献
扫码参与新品0元试用
晒单、顶楼豪礼等你拿