为何我的三星手机连接电脑不成功?-ZOL问答

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guaiguai216

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可能原因：USB线故障、手机未开启文件传输模式（需下拉通知栏选择）、电脑驱动未安装、USB调试未开启或USB端口接触不良。建议换线、重启设备、更新Samsung USB驱动，并检查手机连接提示。

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ovzpkdvmwy

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WOCHUO123

看看手机上usb功能有没有打开，或者你的接口是不是坏了

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dsdesgzvwrik

你需要一个新的驱动了，然后手机可能需要一点反应时间，属正常现象。

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ittank

您好：
根据您的描述，数据线连接电脑，建议您如下操作：1.首先在电脑中安装kies软件，安装kies软件时手机与电脑不能连接。
（ kies软件的下载链接如下：http://www.samsung.com/cn/support/usefulsoftware/KIES/JSP?cid=cn_ppc_support_zhidao_Kies_20130407）
2.由于4.2系统隐藏了开发者选项，所以需要激活：功能表-设定-更多（右上方）-关于设备-内部版本号7次连续点击-会提示开发者模式已启用，返回上一级菜单即可看到开发者选项，进入开发者选项后关闭USB调试。
3.使用第三方pc套件连接电脑需要把usb调试后面打勾4.连接电脑成功后，下拉屏幕顶帘— 已连接作为外部存储设备：媒体设备（MTP）/摄像头（PTP）— 将“媒体设备（MTP）”选项进行勾选尝。5.若不能连接，请检查电脑中Windows Media Player是否安装，检查电脑中Windows Media Player版本是否在11以上，若版本较低，建议下载最新版本软件。6.断开手机与电脑的连接，打开Kies软件，点击工具-解决连接故障，重装驱动尝试。7.更换电脑USB接口，台式机建议用主机后面的USB端口。8.关闭电脑中的杀毒软件或防火墙尝试。9.有可能跟电脑系统兼容程序有关，也可更换其他电脑尝试连接。若通过以上方法依然不能连接，请您带好购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心，由工程师检查机器并处理。三星服务中心具体位置请点击以下链接： http://www.samsung.com/cn/support/location/supportServiceLocation.do?page=SERVICE.LOCATION&cid=cn_ppc_support_service_repairnet_120522
欢迎您访问三星数字服务平台：http://support.samsung.com.cn/ask

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