换的初學者机不能打电话?-ZOL问答

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zxy1035

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初学者机（如部分功能机或老年机）若无SIM卡、未开通语音服务、或仅支持2G/3G而当地已退网，可能导致无法打电话。请确认：插卡、信号正常、拨打设置正确。

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116864839

你的手机和电话卡是不是捆绑在一起了啊，就是不允许机卡分离，这样可能会出现你说的这种情况。建议你去原来购买手机的商家去咨询一下吧。

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Jos1ah

手机无法接打电话的常见原因及解决方法如下：

一、检查手机是否欠费停机，建议您缴费充值；

二、检查手机是否设置呼叫转移、开启飞行模式、呼叫限制等，建议取消后再试；

三、检查手机功能或信号是否正常，建议更换位置后再试；

四、如漫游到外地无法使用，建议检查当地网络信号是否正常及号码是否已经开通漫游权限；

五、尝试重启手机或更换手机测试；

六、您可以携带手机卡到当地的营业厅进行检测或补换手机卡。

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tangqikai2838

换了新手机不能打电话，这个问题跟手机应该没有问题，因为新手机一般来说是不会有问题的，所以有可能是手机卡没按好，也有可能是欠费而不能打电话。

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wjtupkdavq

建议按照如下步骤操作：
1.重新开关下手机
2.更换一张SIM卡插入本机试试
3.检查手机是否安装了安全卫士或来电通等软件，卸载后尝试。
4.更新下手机系统版本尝试是否有改善。
5.备份手机数据（电话簿、短信息、多媒体文件等），恢复出厂设置
若问题依然存在，建议将手机送至就近的服务中心进行检测维修

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774116634ss

手机不能正常接打电话的处理方法：
1、查询手机状态，看是否停机；
2、有信号不能正常接听电话，建议查询是否设置呼叫转移，或飞行模式；
3、没有信号，可以先询问周边人是否也有此情况，如果同样有此情况，可能是您所在位置网络信号异常，移动客户可以联系10086人工反馈情况；
如果周边人没有此情况，建议换手机测试，
如果换手机能正常使用说明是手机的问题，建议查看手机设置；
换手机不能正常使用，建议到营业厅换卡试试。

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