华为mate9录不上指纹-ZOL问答

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jia25839

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你还原一下出厂设置看看。如果不行的话就可能是硬件问题拿去手机店或者售后检测一下吧

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video139_xiazai

第一是手指纹路太浅比如经常做美甲或者手汗特别多的人，得先把手指擦干再录；第二是录入时没按够次数，官方说要按7次以上才能完整采集，很多人按三四次就放弃；第三是手机温度太低，冬天室温低于10度时传感器灵敏度会下降，最好在暖和环境下操作；第四就是别戴手套录，哪怕薄纱也不行，必须裸指接触

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jhgf0258

Mate9录不上指纹大概率是传感器老化或者系统bug，我朋友那台用了三年的Mate9就老是提示请重试，最后发现是Home键周围有细小划痕影响了识别，用软布蘸点酒精轻轻擦了擦传感器区域，又把系统更新到了最新版EMUI3，再重新录入就顺利多了，建议你先看看指纹录入界面有没有提示传感器脏污之类的字样，有的话就得清洁一下

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xie_alvin

我之前也遇到过Mate9录指纹失败的问题，后来发现是手指太干或者屏幕有水渍，擦干净手指和屏幕再试几次就好了，还有就是别用指甲按，要用指腹肉厚的地方，按的时候稍微用力一点但别太猛，系统有时候需要多按几次才能识别到特征点，另外重启一下手机再录也挺管用的，我试了三次就成功了，别着急慢慢来就行

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Gfhhgfh

我修过三台Mate9都出现录指纹失败的情况，其中两台是主板上的指纹模块虚焊，需要返厂维修，还有一台是系统文件损坏，刷机后解决的，所以如果你反复清洁、重启、换手指都无效，大概率不是操作问题而是硬件故障，华为售后检测说是指纹IC通信异常，换了Home键总成才好，费用大概200多，不过记得备份数据再送修，毕竟拆机可能清空本地指纹库

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