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家里网络慢，办公和直播卡顿怎么处理？
家里网络慢导致办公和直播卡顿，可通过排查带宽服务商与带宽、路由器型号、操作系统与硬盘剩余空间三方面解决，以下是详细介绍：
排查家里的带宽服务商和带宽确认带宽服务商和套餐：现在三大运营商光纤入户带宽有1000M、500M、300M、100M等不同规格。先确定家里宽带所属运营商及带宽情况，三大运营商网络速度通常有保障。带宽合约一般每年或每2 - 3年续费，续费时要确认带宽是否升级。很多家庭办理宽带时，可能因老人办理或自身图便宜，签了最低带宽合约，虽每年能省些钱，但在网络资源分时共享时权重比低。建议至少使用500M带宽套餐，这样权重比邻居高很多。因带宽导致的直播卡顿约占故障现象的20%左右，更换服务商和提升带宽后，直观感受上会带来2 - 3倍的速度提升。考虑手机流量上网：如果不能更换服务商，可选择手机4G上网直播。查看联通和移动的流量卡，挑选适合的套餐。排查家里的路由器型号认识路由器情况：家里路由器包括运营商免费提供的光猫和自己购买的无线路由器。非网络专业人士或非职业游戏玩家，家里的路由器多为TP - Link等百十块钱的型号，且可能已使用多年。随着网速提升、短视频和直播流行，大家对网络带宽需求大增，旧路由器难以满足需求，是导致直播网课卡顿的主要原因。选择合适路由器：品牌推荐：若希望直播网课不卡顿，可选择相当于车里“宝马奔驰”级别的路由器。思科的LinkSYS中，EA8500价格在800元左右，家里上网设备几十个可考虑EA9500，价格在1500元左右；NetGear的R8000价格在800元左右，预算宽裕可选R9000，价格在1500元左右；华硕的AC86U价格900元左右，性能好一些的AAX88U价格2500元左右。
版本选择：上述路由器有国行、北美版、香港版，北美版发射功率最大，穿墙能力强，但在国内无保修；国行功率相对小；香港版功率最小。
设置建议：路由器有2.4G和5G选项，建议分开设置，不要混合信号。2.4G信号网速慢但穿墙能力强，5G信号网速快但穿墙能力弱。上网设备上加入两个网络，优选5G，设备会根据位置自动适配最优网络。
关注光猫和电源：光猫更新：家里最初装网络宽带时运营商免费赠送的光猫，若超过五年，性能参数可能跟不上，可打电话让运营商免费更换新光猫。网络小白可让运营商上门小哥顺便调试新路由器。
电源选择：路由器电源插座要选质量好的品牌产品，电源不稳定会影响网络性能。因路由器设备陈旧导致的网络卡顿占40%，更换设备后直观感受上会有2 - 3倍的速度提升，这些路由器至少可用5年左右。
系统维护：运行时间过长会导致系统变慢、网络访问变慢。非专业用户可能因不知哪些网站有流氓软件，加上防护软件本身流氓，若发现变慢，建议做好数据备份后，重装系统或使用Ghost恢复以前备份好的干净系统。
硬件升级：若原来没有固态盘，可增加一个固态盘作为启动盘，机械盘作为数据盘；若内存少于8G，可升级到8G以上。因为很多Windows电脑为降低成本，配置不合理，影响性能发挥。
系统选择：建议使用瘦身版的Win7或者Win10，这种系统去掉很多用不上的功能，能提高系统响应速度。深度技术论坛的净化系统较稳定，不推荐Win8系统。
安卓手机：若发现变慢，一般建议备份好数据后，恢复出厂原始系统，少装不必要的APP，删掉没用的随机捆绑APP和长期未打开的APP。空间保障：Windows电脑和安卓手机剩余空间少于20%时，临时数据交换空间受影响，会导致性能和网络速度变慢，要确保系统盘有足够剩余空间。因电脑和系统导致的网络卡顿占据故障现象的40%左右，解决后直观感受上会有1 - 2倍的速度提升。若上述方法都排除后直播仍卡顿，可寻求专业外援。也可在公众号VocMatrix留言，提交设备参数和问题表现，小型企业有办公网络卡顿问题也可留言，会得到汇总回复。
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