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华为手机通过售后服务网点换机要多久

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haoduorenya

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一般都是在2个星期以上，
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rainnings

我上个月在南京新街口的华为授权服务中心换机，全程大概等了5天左右，因为要先做检测确认是主板问题才能走换机流程，还得等新机调货，工作人员说不同城市备货情况差别挺大，像深圳那边可能当天就能拿到，但小城市经常要等3-7天，建议去之前打电话问清楚有没有现货，不然白跑一趟特别耽误事，我还特意请了半天假结果被告知得下周来取
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txl0028

这事儿真得看运气和网点态度，我朋友在杭州西湖区一家店换机只用了36小时——他提前在华为官网预约并上传了所有故障视频，店员一看就直接走绿色通道，当天检测完当晚就调来新机，第二天上午就拿到了；但我表弟在成都某网点等了11天，中间还被通知系统故障无法下单，后来投诉到400才解决，所以关键不是时间长短，而是你能不能说清问题+会不会跟店员软磨硬泡
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dsacspjgsxvq

从送修到拿到新机整整熬了9天！先是检测花了2天，然后系统显示需要更换整机，但网点库存为零，让我选加急空运（多付200块）或者等普通物流，我咬牙选了加急，结果第三天才发货，第五天到网点，我又请假去取，结果发现新机屏幕有划痕，当场又折腾了一下午才搞定，现在想想真是心累
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