其实银行是有厕所的，只不过设置在客户看不到的地方，仅限员工使用。为什么不给客户设置厕所呢？很简单，为了安全，也为了客户利益。

首先明确一点，银行不是餐饮或者商场之类的地方，而是具有金钱的集中流通场所。只要是在银行内部的业务，所有的业务办理都要有监控可查，在银行办理业务，无论是存钱还是签字，无论是买银行理财还是保险，都是在摄像头的监控下进行的，这保证了来银行办理业务的储户能事后通过这些监控录像还原事情真相。而厕所，就是永远的监控*角。

如果银行对外营业大厅有厕所，会不会被不法分子利用，假借上厕所名义，实施犯罪？会不会有银行职员企图“飞单”，所以绕过银行监管来在厕所交易呢？银行职员在厕所里表示某银行理财是绝对保本的，被投资者知道，购买后投资者发现赔了，怎么去找他负责呢？这种情况银行是不是也会有责任呢？可是等真出事儿了也查不到真相，找不到证据，怎么判定呢？

但是另一方面，我们也确实要承认，有时候银行排长队，人有三急，没有厕所是一件很尴尬的事情。希望银行能够早日实现客户和员工分离的安全厕所，或者提供网上排队叫号的服务，方便排队中的客户们根据排队时长来使用外面的厕所。

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大家好！我在银行工作了20多年，很有感触就和大家谈谈体会吧。

1.营业面积所限。银行选址一般口岸较好，房租肯定高，而现在监管部门对柜员工作区和客户区的比例都有严格规定，所以在节约成本前提，又要保证两者比例适合的情况下，各功能区都尽量压缩，大部分情况都会取消客户区厕所。

2.其实很多大型银行网点在贵宾区也有厕所，如多功能网点，旗舰网点，最主要还是营业面积有条件设置厕所，普通客户也可以用的。有时保洁员为省事，他不会告诉你的。

3.附近有公厕的网点，银行一般就不会在营业区建厕所。

4.相信这种情况应该很快就会改善。随着民意呼声高起来，它一定会引起管理层和监管机构的重视，说不定会出台网点建设的强制性规定，必须设置便民设施，包括厕所。

5.银行作为金融服务机构，按道理应该不断提升改善金融消费者的消费环境，而不应该总是拿成本和效益说事，那种只顾自身利益而忽略大众消费者权益的企业，注定会被消费者唾弃，发展之路会越来越窄。

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都是误区！银行有厕所，而且有的设置两个！

一般情况下分行以上的银行都有厕所。有的还有两个。

一个是设置在防弹玻璃里的，仅供现金收付的职工使用，这个毋庸置疑是为了安全着想。一个设置在办公区内，供办公的柜员使用。因为这也是属于办公区，顾客是用不上的。所以这个厕所是不会对外的。

很多情况银行的厕所不对外，但是一种情况除外。你是他们的vip客户，vip客户享有很多权利。不排队、专人服务、咖啡茶点等等优质服务。如果你要上厕所，想必没问题。银行也怕你这样的客户不在他们行存钱，所以应该会满足你的的，让你到厕所走一走。

1、确实为了安全。

厕所是私密空间，因此不会设置监控，那么对于银行来说就有很大的风险。如果有不法之人在厕所图谋不轨，那么不会第一时间发现，会造成很大的危害，因此这个是重中之中。

2、打造金融场所秩序

假设银行设置一个厕所，那么很多人可能进来不是为了办事，有可能就是内急来上厕所，那么银行就有点菜市场的痕迹了，这也不利于安保人员对客户的保护，造成很大的隐患。

3、边际成本问题

如果要设置厕所，那么保洁的成本、安全的成本都会增大，而且风险也增大，这对于银行来说没有必要增加成本，同时还增加风险了。

目前有很多银行服务和质量都不错，但部分银行办事效率非常低，服务态度不大好，问一点事情就不耐烦了，尤其是对老年人。其实银行有没有厕所不是很重要，重要的是提升速度，提升服务质量。