新科移动电视收不到台

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买了一台新科的移动电视,型号是cm4311之前在江西能搜到台,现在来到苏州,却总搜不到台。那些证件又都没有带在身上,去找售后的话估计也不能得到解决。怎么 查看全部

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ma6p112fa9 见习专家

1.正常情况下需要搜台收到(可以用自动搜台功能).2.如果搜不到信号,就是机器故障了.或者说你所在的地点是盲点.3.如果能看到中央新闻频道,其他频道看不到,那就说明机器没问题,而是当地已经加密了.4.如果你是09年11月份之前买的4311,那是不带内置解密功能的.5.需要配一张解密卡,大概100元左右.然后交36元睛彩套餐费用,发短信开通就可以正常看了.6.其实现在新买的机器都可以直接看了,之前买的有些麻烦.
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如果以上都试过还是不行,可能是硬件故障,建议联系售后服务检查维修或者更换新的接收器
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如果是新买的电视,可能是软件版本需要更新,请确保已连接到互联网进行自动升级
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系统设置可能出错,重启一下设备或进入设置菜单重置网络搜索选项,看看能否解决问题
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可能是信号问题,检查下天线连接是否稳固,或者尝试换个开阔的地方试试。如果在室内,可以考虑使用增强型天线
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