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声卡是正常的。QQ设置里音视频通话是灰色的,不能调。这怎么处理? 20

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stqianxiao

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这个要先退出远程状态，或者是退出群视频、语音通话状态之后，

再进行调试就可以了。
1 1条评论
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yuan13888

哪个设置只是卡到了
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aaebk

尝试更新最新版或OEM版声卡驱动，还不行就是硬件问题了
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悦己的吴艳妮　

可能是QQ软件内部的问题。试着卸载并重新安装QQ，或者清理一下它的缓存和数据。进入QQ设置里的隐私选项，确认音视频通话功能是否被误禁用或设置了权限问题。如果还是不行，可以尝试联系腾讯客服寻求专业帮助
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悲催的骑士姬　

首先，检查下你的声卡驱动是否更新到最新版本，有时候过时的驱动可能会导致这个问题。如果没更新，去设备管理器里找到声卡更新一下试试。另外，确保麦克风和扬声器在系统设置里已经正确识别，并且开启了权限
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