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步步高密码忘了怎么处理

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cjg0805

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你的这个情况，可以考虑采用双清的方式处理：
1 如果之前没有备份过数据，该操作会清空个人数据。
2 按住音量键上+电源键开机 开机有个机器人的图像 按home键。
3 选择wipe data factory reset 按菜单键 恢复出厂设置。
4 然后选择reboot aystem now 按菜单键重新启动。
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lenovep82

您好，
首先您可以通过回答问题解锁：当输入错误图形5次后，需在30秒后才能重新输入，
如果确实忘记了，可以点显示屏右下角的“忘记了图案”，此时根据问题输入正确的答案即可解锁，解锁后需重新设置图形锁。如果您设置的问题的答案也忘记了的话，您需要带手机到步步高售后服务中心进行解密，售后服务中心地址在设置-通用-售后服务菜单中查询到。也可以到步步高官方网站查询售后服务中心地址
步步高vivo团队竭诚为您服务。
祝您生活愉快。
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staci_lee

九宫格这个软件是手机自带，还是自己下的，要是自己下的，关机，把内存卡拔了，再开*就*，
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w715830

（1）通过回答问题解锁：当输入错误图形5次后，需在30秒后才能重新输入，如果确实忘记了，可以点显示屏右下角的“忘记了图案”，此时根据问题输入正确的答案即可解锁，解锁后需重新设置图形锁。
（2）您也可以到售后服务中心进行解密。
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4454qq

关机 按住音量键上+电源键开机 开机有个机器人的图像 按home键(像房子)进入recovery模式 选择wipe data/factory reset 按菜单键 恢复出厂设置 然后选择reboot aystem now 按菜单键重新启动 这是安卓手机的解锁方法 由于机型不同 进入recovery模式的方法不懂 请到百度查找对应机型进入recovery模式的方法！注意：资料会被销毁！
本回答来至【习惯有你】百度团队 很高兴为你解答 操作成功请采纳为【满意答案】
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