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是怎么回事,电脑连接到光猫还是不能上网

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jin23589

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电脑直接连接光猫，正常情况下是可以上网的。
出现无法上网的问题，可能原因如下：
第一，光纤信号有问题。此时光猫上应该会亮起光信号指示灯，表明光纤信号故障。这种问题只能打客服电话报修处理。
第二，电脑与光猫连接有问题。正常连接时，光猫LAN口灯和电脑网卡灯都应该正常闪动。如果连接有问题，指示灯不会亮起。
第三，电脑自身问题，比如DNS或者系统故障。建议更换一台电脑试试。
总之，实在网络不通，都可以打客服电话报修，最多就是需要支付维修费罢了。
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jinmiwa

很可能还是接头问题，找客服吧，保修的
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bryant0208

光猫HG220 关于wifi的问题 手机或者手提可以连接到…661
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140486

你好，很高兴为你解答！
根据你的描述，建议避开路由上网尝试，或者重启猫和路由器尝试使用。
希望我的回答可以帮助你，安徽电信祝您生活愉快！
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Xsuper

光猫后面有以太网口，正常情况直接接线到电脑可以上网的
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123polkS

电脑没有安装网卡驱动。
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