戴尔笔记本电脑会触电,为什么 ?怎么处理?-ZOL问答

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戴尔产品国家标准 GB4943规定作为 I 类产品设备的电源适配器的绝缘方式是内部基本绝缘和接地保护。
计算机产品为满足电磁兼容的要求，内部有两个电容连在接地端，使外壳带电，如果插头没有接地，外壳会有电麻的感觉，国际标准和国家标准均规定该泄漏电流只要不超过3.5mA即符合要求。
目前所有电脑产品都遵循该标准要求，因此产品设计上是没有问题的，戴尔的说明书也指明了一定要带地线。从人员安全方面，泄漏电流低于3.5mA 在没有接地保护的情况下也是安全的。

感觉有电麻的情况，是因为你用电环境里插头没有接地，为满足电磁兼容的要求，戴尔笔记本内部有两个电容连在接地端，将静电电荷导到外壳上，这是笔记本的保护措施，而不是漏电情况，所以可以放心使用。
不过建议您最好能在有接地的市电环境下使用。建议您在不同地点环境下试试看，特别是到一些较大规模公司办公场所去试试看。因为一般公司办公场所因为用电安全问题，一般都会接地线，而在有些住宅区，没有接地线。
还有问题的话，你可以直接打电话给戴尔技术部寻求解决。

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