两个可能：
1、水晶头没有安装正确。请用专业测线仪，测试水晶头是否安装正确。
2、水晶头安装正确，网线没有接入外网。所以没有网络。
注意：水晶头按照线序接通。用测线仪测试所有灯都亮，就说明水晶头没有问题。
一般都不是笔记本的问题… 请查看网线或电源连接好没…
这个好像是不怎么好弄的，有时候自己觉得弄好了，可能会没有弄到位的。再试试呗。
清除下arp缓存看看
运行输入 cmd
arp -a 回车
arp -d 回车
很容易，你把你自己： 两头都按T568B线序：橙白、橙、绿白、蓝、蓝白、绿、棕白、棕方法连接 的线拿到正在用的电脑上面一连接，不能够用就是你有的线接错了。
两种原因：
一、估计是因为小区运营商将到户的带宽强制降到10M了，你的路由器的WAN口不识别（不支持）10M的线路。先将网线直接接到你的电脑上，看看你的电脑的本地连接显示是10M，还是100M。若是显示10M的话，WAN口灯不亮是正常的，你需要在路由器前端加一个HUB ，然后就可以用路由器了。
二、路由器没设置好。重新设置一下路由器试试吧，方法是(不知道你用的是什么牌子的路由器，下面以腾达的路由器为例，若是其它品牌的方法大同小异，可能登录的网关地址会有不同，比如是192.168.1.1的网关)：
一：联好线路：到你家的外网网线接路由器的WAN口，你的电脑连到路由器的LAN口（有四个，任意一个均可），给路由器接通电源。
二：将你电脑的IP地址改成自动获取（当然也可以是固定IP，但是讲起了比较麻烦，有兴趣的话自己查一下，或者Hi我，语音告诉你），步骤是：右击“网上邻居”选择“属性”，右击“本地连接”选择“属性”，在出来的“本地连接属性页面”里找到“Internet协议（TCP/IP）”，然后双击该项，出来一个“Internet协议（TCP/IP）属性”页面，将IP地址和DNS两项都改成自动获取。
三：打开IE（平时上网打开的那个E图标），在IE地址栏中输入192.168.0.1，然后回车，出来一个用户名密码的登录小页面，初始用户名和密码都是admin，你输入之后，点”确定“进入路由器设置界面。
在路由器设置界面左面菜单栏里有一项“快速设置”选项，你点击该项，然后出来一个页面让你选择上网方式（若联通或者电信，给你的是账号密码你就选择PPPOE方式，若给的是一组IP地址，你选择静态IP方式），然后点击下一步，将你的宽带信息（账号密码，或者是固定IP地址）保存到路由里面，然后重启一下路由器（方法路由器菜单栏最下面“系统工具”-“重启路由器”），就可以上网了。
还是上不去网的话，可以Hi我。
线两端都用 T568B接法就行了 的，不要你说的那2种混接。
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