win7笔记本添加蓝牙耳机后不能使用,图标是灰色的,求帮助!!

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你是什么品牌型号的蓝牙耳机?是否在官网下载的驱动,蓝牙设备有无打开?
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1、在官网更新驱动后重启
2、断开有线——禁用有线网卡——清网卡信息——深度清理垃圾——关机——重启——开启网卡——接入有线
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您好,
请您提供下您电脑的服务编码用于进一步核实您的机型。笔记本机型服务编码位于机身底部的长条状标签上,由7位数的英文+数字组成;XPS少部分机型需要抠开底部的铭牌;台式机型多位于机箱靠背板附近。
如果可以的话,麻烦你设备管理器---右边截图看看
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