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电脑不小心掉地上了,外壳摔坏了,在保修期内,能换吗?

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dsmtiphscmri

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一般三包凭证里都明确了人为故障不在保修范例的...你可以和卖家商量适当补点差价更换试试？
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activepual

如果是人为损坏那就得收材料费的。楼主要修的话，就不能说是摔坏的，得一口咬定是自己损坏的，否则很难做到不收费。当然就得看你运气好不好了。
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zfsj520

维修站一般把坏件分为自然损坏和人为损坏，还有就是意外损坏。你这个属于人为损坏，如果不说是自己摔坏的，有可能会蒙混过关。一般专业的人都能看出是人为损坏或者自然损坏。自然损坏就是硬件自身运行时出错，人为损坏就是你这种情况，意外损坏比如雷击。我有次有个客户的电脑买回去1周左右，打雷把网卡打坏了，拿去修，说是自然损坏，维修站直接检测后说是雷击的，必须付费。只能说相对人为损坏便宜
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xiaotang806

是被你自己摔的，这不属于保修范围，需要加钱的，看看市场价，具体想知道价格，可以淘宝一下
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1135327853

看是怎么坏的有外伤吗？你不要告诉售后是甩掉的就可以了。如果要收费也是很低的。
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yotzbwtiph

如果没有全保的话，售后肯定要自己加钱的，，，价格比较高，，，
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zhangyingfang520

我想你说的应该是戴尔笔记本,外壳摔坏属于人为损坏,不在保修范围,你可以去X宝搜DELL外壳,40-50元就能买到,自己换上就行了,如果存在笔记本内部硬件损坏,建议你联系戴尔售后进行硬件检修,
.
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yuyao0117

你好，人为损坏是不属于免费保修之列的，更不要说更换了
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