华为Pura70 Pro通话与相机故障-ZOL问答

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我之前用过华为P30 Pro，前后使用了五六年，至今仍在正常使用，因此对华为手机一直保持着较高的品牌忠诚度。
去年，我和家人一同购入了华为P70 Pro。然而仅使用半年多，我的这台设备就出现了明显异常：相机成像发灰，色彩还原偏淡，清晰度也明显不如家人那台同款手机。
之后手机曾意外跌落一次，虽未造成屏幕碎裂，但当时并未察觉其他异常。直到近两个月，通话功能开始频繁出问题：初期表现为通话时手机过度拾取周围环境噪音，导致对方几乎听不清我的声音，反而充斥着周边人讲话的杂音；随后问题加剧，出现接通后对方完全听不到我说话的情况，唯有开启扬声器才能被听见。
无奈之下，我前往数码城寻求维修。第一家店的师傅现场测试时恰巧未复现故障，便推测是手机壳过厚遮挡了信号接收区域，又提醒我太久没重启，建议更换手机壳并重启——但问题并未改善。
一周后再次前往，第二家维修点直接表示这款机型修不了。第三次换店前，我先询问二手回收价格，店主听闻型号后当即回应：P70我们不收，问题太多。随后解释称，该机型一旦摔落，极易引发此类通话故障；其内部电路板结构极为精密，密布如米粒大小的元器件，拆解风险极高，稍有不慎整块主板即告报废，因此多数维修方不愿承接，维修前必须自行备份全部数据，并承担修坏风险。
巧合的是，家人那台P70 Pro近日也因跌落出现相同通话失效问题，且同时丧失移动数据上网功能，仅能依赖Wi-Fi或热点联网，基本已无法正常使用。
华为，你真的变了吗？