手机一开wlan就重新启动机型三星19268-ZOL问答

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三星Galaxy S10（SM-G9730）型号为G9730，非19268。若开启Wi-Fi后系统异常重启，属严重故障，可能由系统崩溃、固件损坏或硬件问题（如Wi-Fi模块短路）导致。建议：安全模式下测试；备份后恢复出厂设置；若无效，需送修检测主板或射频芯片。

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wangpingjing

数据包或系统损坏了，建议下个修复软件，或重下

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zHaNgHu0134

刷机是最快的解决方法！下面的方法可能会有用！你试试！你可以在手机关机时同时按住音量+和home和电源键进入恢复模式，双清之后再看看手机能不能连wifi！不过双清之后就是你才买回来那样，短信、联系人、软件都没有了！做好备份就行！
望采纳哦！O(∩_∩)O~

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dsqabmtwrikf

出现故障前手机有没有拆过、摔过或进液。没有的话那就是正常使用按键老化了，需更换。

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qq373763496

您好，感谢使用三星手机！根据您的描述，若是手机无线搜索到CMCC，说明您所在地覆盖CMCC网络，是无法删除的；若是您所在地未有覆盖该网络，WLAN中是不会出现的。
欢迎登陆三星数字服务平台提问：http://support.samsung.com.cn/ask 希望对您有所帮助，祝您愉快！

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d8209226

您好：
根据您的描述，智能手机故障的出现会受到很多因素的影响。如第三方软件冲突，病毒，缓存过量的占用，都会引起自动重启现象。建议您尝试以下方法：1、更换电池进行尝试，或送至服务中心检测一下2、卸载近期安装的第三方软件，初步排除系统软件冲突原因。3、取出外部SD卡后进行测试是否还有重启现象4、备份手机数据（电话簿、短信、图片等），将手机恢复出厂设置（进入手机设定--重置-恢复出厂设定）若通过以上方法问题依然存在，建议您将手机送至就近的三星服务中心进行检测具体服务中心查询请访问：http://support-cn.samsung.com/support/ServiceLocations.asp
欢迎访问三星服务预约：
https://support-cn.samsung.com/suppor

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