苹果官方自营店提供免费的系统重装服务，只需提前通过官网预约即可，但需注意，并非所有城市都设有直营店，例如武汉、西安等部分城市目前尚未布局。苹果授权服务商门店通常也提供免费重装服务，同样需要通过官网预约确认。至于一些仅贴有苹果标识的街边小店，服务质量参差不齐，建议出发前先通过地图软件搜索店铺名称，电话咨询是否提供该项服务，以免空跑一趟。 重装系统时，可直接在开机瞬间按住 Command + Option + R 键不松手，设备将自动连接苹果服务器，下载并安装最新兼容版本的 macOS。界面会显示地球图标及缓慢推进的进度条，操作步骤简洁，但对网络稳定性要求较高。若反复失败，大概率是本地 DNS 解析异常所致。此时可使用手机登录家中路由器管理后台，定位到 DHCP 或 DNS 设置项（不同品牌路由器路径略有差异），将 DNS 地址手动更改为所在宽带运营商提供的官方 DNS 服务器地址。例如郑州联通用户可设为 202.102.224.68 和 202.102.227.68；其他地区用户可通过搜索引擎查询对应 ISP 的 DNS 列表。实测调整后，下载速度显著提升，原本卡顿或中断的问题基本消失，几分钟内即可完成系统下载与安装。 若手头有容量不低于 8GB 的高速 U 盘，且身边有另一台可用电脑（或亲友设备），还可自行制作 macOS 启动盘。该方式下载更快、可反复使用、不受网络波动影响，长远来看非常实用。虽需占用 U 盘部分空间，但一次制作，多次受益。Windows 系统下制作存在兼容性问题，流程复杂，不建议尝试；而 macOS 环境下的制作方法则稳定可靠，教程丰富易得。 此外，也可携带 U 盘前往街边标有苹果标识的门店，在征得允许的前提下，借用其展示机完成启动盘制作——技术上完全可行，只是可能略显尴尬，需留意现场工作人员的态度与反应。
