更多待解决问题>>

提问

你好,我的机顶盒家里的无线网连不上,手机开热点能连上这是为什么?

举报 回答
你好,我的机顶盒家里的无线网连不上,手机开热点能连上这是为什么?
问在线客服
扫码问在线客服
鼠标 华为无线鼠标

  • 回答数

    5

  • 浏览数

    535

举报 回答

5个回答 默认排序
  • 默认排序
  • 按时间排序

没找到满意答案？去问秘塔AI搜索
取消 复制问题

dsvsescnwuik

已采纳
可能是机顶盒不支持你家路由器的Wi-Fi频段（如只支持2.4GHz，而路由器默认启用5GHz）、加密方式不兼容（如WPA3），或信号弱/干扰大。手机热点通常用标准2.4GHz+WPA2，兼容性好，故能连上。
评论
取消 评论
超值推荐

z864330459

肯定是你的宽带网络有问题，所以你的热点可以用，WiFi不能用，先重启一下路由器和光纤猫试试，看看光纤猫上提示灯正不正常，如果不行就宽带报修
评论
取消 评论

sichuansongchen

您好
可能是宽带问题，也可以是路由器问题，您可以使用电脑连接光纤猫拨号上网试一下，以确定是宽带问题还是路由器等问题。
评论
取消 评论

wzq58058688

可能光纤有问题是不是欠费停机了？你可以打电话报装那顾强。
评论
取消 评论

xsjdrs

手机无法正常连接WLAN（Wi-Fi）的情况有以下几种：
1、打开WiFi后扫描不到无线网络，别人可以搜索到。解决方法如下：
1）、WiFi信号被设置为隐藏，需联系网管获取无线信号名称后，在手机【设置】-【无线局域网】-【其它网络】，手动输入无线信号名称和密码连接。
2）、路由器故障，尝试重启路由器。
2、提示连接WiFi被拒绝，故障现象：别人能连上，自己连不上WiFi，连接被拒绝。解决方法如下：
1）、路由器设备可能开启了无线MAC地址过滤，建议联系网管添加手机的MAC地址。MAC地址在【设置】-【关于本机】中查看；
2）、路由器故障，尝试重启路由器。
3、手机连接WiFi提示已保存，但连接失败。解决方法如下：
1）、此提示为WiFi信号的加密方式、密码或者路由器的信号通道被修改了。建议重新设置路由器的密码和加密类型，连接此网络的终端需要【忽略此网络】，重新输入密码连接即可。
2）、路由器故障，尝试重启路由器。
评论
取消 评论

最新回答 更多>

ZOL问答 > 你好,我的机顶盒家里的无线网连不上,手机开热点能连上这是为什么?

热门鼠标排行

查看更多排行 >

举报

感谢您为社区的和谐贡献力量请选择举报类型

广告内容 反动言论 色情内容 其他违规违法内容

举报成功

经过核实后将会做出处理
感谢您为社区和谐做出贡献

扫码参与新品0元试用
晒单、顶楼豪礼等你拿

扫一扫，关注我们
提示

确定要取消此次报名，退出该活动？

确定 取消