oppor15我的隐私密码忘了,然后重置的安全问题也忘了。应该怎么处理?-ZOL问答

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忘记隐私密码每个人的手机都有秘密，为手机设置隐私密码，成为许多人都会做的一件事。但设置过后由于长久未使用，当某一天想起要用时，却怎么也记不起来了，下面一起来看下忘记手机隐私密码的处理方法吧~ 隐私密码是专用于部分隐私功能而设定的密码。手机开启隐私密码后，应用加密（应用锁）、应用隐藏、私密保险箱和手机搬家等隐私功能将统一使用此密码进行验证。在启用隐私密码时，已经设置“安全问题、安全邮箱、关联帐号”密码重置方式，则可以通过其中一种方式进行信息验证，从而重置隐私密码。重置隐私密码方式如下：在隐私密码输入界面输入1次密码后，点击“忘记密码”，会弹出可操作的隐私密码重置方式。 1、通过安全问题重置隐私密码：若您没有忘记设置过的安全问题，可输入您之前设置的安全答案验证后，重置隐私密码。 2、通过安全邮箱重置隐私密码：若您没有忘记设置过的安全邮箱，可通过「输入绑定邮箱的完整地址输入绑定邮箱收到的验证码」，重置隐私密码。 3、通过OPPO帐号重置密码：若您没有忘记设置过的关联帐号，验证完OPPO帐号后，会直接跳转到重置隐私密码界面，输入新隐私密码即可。如果您忘记了这些隐私密码重置信息，则隐私密码已无法重置。建议您备份手机重要资料，将手机恢复出厂设置来清除隐私密码，方便再次使用相关隐私功能。温馨提示：① 若您曾使用隐私保险箱功能，且隐私保险箱内有重要的私密文件，在恢复出厂设置前，请先进入「设置云服务云同步数据私密保险箱」查看功能开关是否打开。② 若已开启私密保险箱云同步开关，可以在云服务官网找到隐私文件，通过云服务将隐私文件下载到手机。③ 若您的手机没有此项功能，或未开启云服务「私密保险箱云同步」功能，则私密保险箱内的文件在恢复出厂设置后将无法找回。④ 私密保险箱云同步功能，目前仅适用ColorOS 11及以上系统的手机。若以上方法未能解决您的问题，可前往就近的OPPO官方授权服务体验中心寻求帮助，或选择双程免邮的寄修服务把手机寄送到指定的服务中心处理。。

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chenhongbw

先关机按住音量减+电源键进Recovery模式，选清除数据/恢复出厂设置（注意不是格式化），虽然会清掉所有本地内容，但至少能重新开机用，之后登录OPPO账号同步云备份就行，前提是之前开过云服务且记得账号密码，要是连OPPO账号都忘了……那真得带身份证去线下店人工验证了，别信网上那些三分钟破解广告，全是坑

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jerry0902

我上个月刚帮表弟搞定同款问题，R15的隐私系统锁死得特别严，安全问题又不支持邮箱找回，硬核办法只有一个——带着手机、购机发票、本人身份证原件，直接杀到最近的OPPO官方服务中心，他们后台能调取你绑定设备时的实名信息，验证通过后大概半小时就能重置，费用一般就几十块检测费，千万别自己拆后盖找维修店，非授权点可能把eMMC芯片搞坏，到时候连照片都救不回来，稳住心态慢慢来！

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