apple直营店和授权店的不同(苹果直营店和授权店的不同)-ZOL问答

5个回答默认排序

默认排序

按时间排序

没找到满意答案？去问秘塔AI搜索

取消复制问题

已采纳

苹果直营店就是苹果自己开的店，从装修风格到店员培训全是总部统一管，连柜台摆设和产品陈列都一模一样，买iPhone或者Mac的时候还能直接预约GeniusBar技术支持，售后也更靠谱，比如换机基本当天搞定；而授权店是第三方公司加盟的，虽然也得通过苹果认证，但店面设计、服务流程可能五花八门，有些店连原装配件都不全，遇到问题还得先寄修再等一周，最关键的是——直营店能开教育优惠和以旧换新叠加，授权店大概率说我们这边系统不支持，真不是吹，我上次在杭州西湖银泰的授权店想用学生折扣，店员查了半天说要回公司申请，最后根本没成

取消评论

888BUBU888

直营店属于品牌形象店。一般要求较高，主要起品牌宣传的作用。授权店相当于加盟专卖店，主要是销售各种品牌手机。主要有以下不同：性质不属同、营销方式不同。1、性质不属同：直营店属于品牌形象店。一般要求较高，主要起品牌宣传的作用。授权店相当于加盟专卖店，主要是销售各种品牌手机。2、营销方式不同：直营店是体验式营销为主的一种营销模式，是某品牌授权或特定产品专卖，而授权店可能混杂各种品牌的手机。华为技术有限公司是一家生产销售通信设备的民营通信科技公司，成立于1987年，总部位于中国广东省深圳市龙岗区。华为作为全球领先的信息与通信技术（ICT）解决方案供应商，专注于ICT领域，为运营商客户、企业客户和消费者提供有竞争力产品和服务，曾获“2019中国品牌强国盛典年度荣耀品牌”。2021年2月24日，华为发布数字能源零碳网络解决方案，助力运营商实现碳中和目标。授权店：一般就是授权售后维修的机构，和加盟一个性质。不完全统计，我去直营店修过至少5次以上手机iPad等，也陪朋友去过。说实话直营店毕竟是苹果直属，比较有操守的，各位当地如果有直营店绝对不要第一时间去授权店，除非你当地没有直营店。自己去直营店流程很简单，只要手机是真的有问题，和苹果店服务人员稍微说道理基本就会帮你换机。最早的时候，苹果天才吧是非常好预约的，所以基本当天预约隔天去维修，不记得是从什么时候开始，天才吧无法预约。没事，那就直接跑过去，反正我手机有问题，你不可能不让我修吧，最多就是排队，一般有些预约天才吧的人，但是没准时到就会安排你上去。我最多等待时间也就1个半小时，期间就在那里霸占一台Macbook上上网吧。

取消评论

pibwrpjgav

直营店所有设备都是苹果直供，序列号能秒查激活日期和保修状态，坏了直接换新机不废话；授权店很多货是从一级经销商那拿的，有时候连包装膜都没撕干净，发票还是店家自己开的，去年我表弟在长沙某授权店买MacBook，结果系统里显示是两个月前激活的，找客服扯皮半个月才解决；而且直营店能现场加装内存/硬盘（部分机型），授权店连拆机螺丝刀都不敢碰，再说一句扎心的——你在直营店退AirPodsPro只要包装完好7天内无条件退，授权店得看你有没有小票+盒子+全部配件+塑封膜没划痕，少一样就跟你讲苹果规定我们也没办法，听得人血压飙升

取消评论

FEBRUARY22TH

1、产品：产品质量上是一样的，但是直营店的库存是最丰富的，例如一些非畅销型号：蜂窝版的64GiPad，64GiPhone等等。同时，苹果新产品上市是优先供货于直营店，而授权店只能分到少量的货源；
2、价格：直营店基本都是按照官网定价，而授权店产品都会有不同幅度的优惠，例如国美苏宁等；
3、售后：两者产品都是国行，售后服务也一样全国联保；
4、购物环境：直营店是苹果亲自设计，苹果的演示样机也更加充足，更方便让顾客体验。而授权店为了节省成本，在演示样机上面并不会那么齐全；
5、员工：苹果在店员方面的筛选比经销商严格的多。即使是店员这样的岗位也会通过猎头招聘。但是对于授权店的员工，苹果一样会有要求，必须参加考核；
6、方便性：这个是授权店比直营店更方便，基本上二三线城市都能找到。
总得来说，直营店体验更好，授权店性价比更高。

取消评论

LANhuang1014

直营店所有销售员必须通过AppleStore认证考试，连怎么递耳机都有标准动作，店里连Wi-Fi密码都是统一设置的；授权店？老板可能是做手机批发起家的，店员可能昨天还在卖华为，今天就上岗卖AirPods，而且很多授权店其实还兼营二手翻新机甚至山寨壳，你问这台Mac有没有封条人家还一脸懵，更别提直营店那种买完教你设置iCloud全家桶的耐心服务了，我朋友在南京德基直营店买了iPad，店员陪他调了半小时屏幕亮度和笔记软件，换成授权店？扫码付款完你就被礼貌请出门口了

取消评论