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天猫深圳谷米数码专营店买了台红米两个礼拜坏了,肿么维权

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dubin900

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先联系商家协商吧，他们会告诉你怎么处理的，不过一般要先将手机回收送厂家检验，确定是质量问题，会有合理的赔偿的
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957465114

先把商品寄回时用顺丰到付（保留运单号），然后在黑猫投诉、微博@小米售后服务、小红书发图文笔记带红米翻车话题，重点写天猫自营标误导消费者，再悄悄给深圳市监局官网提交在线举报（搜深圳市场监督管理局投诉平台），他们查到店铺注册地址异常会直接冻结资金，我朋友这么搞完第二天客服就跪着求他撤诉还加赔500，比讲道理管用一百倍！
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MOTTO_L

哎哟这事儿真挺闹心的，我上次在天猫买耳机也是两周就失灵了，建议你先别急着骂商家，赶紧把订单截图、开箱视频（如果有的话）、故障照片和录个短视频证明它真不能用了，然后直接找天猫客服要闪电退款通道，记得强调是七天无理由+三包期内质量问题，平台一般会优先处理，实在不行就打12315投诉店铺和天猫，他们怕这个，我就是靠投诉单号反手就把钱全拿回来了，连运费都赔了！
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dswmgavmetoj

别光在旺旺上扯皮！立刻打开淘宝APP找到订单点申请售后，选退货退款并勾选商品质量问题，上传清晰的故障证据后直接电话联系深圳谷米数码的售后（搜店铺首页找客服电话），同时把通话录音，再同步发一份材料到小米官方售后邮箱（service@xiaomi.com）抄送天猫消费者热线，他们三方互相踢皮球的时候你就有主动权了，我上个月这么干，五天就换了新机还赔了200券！
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