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为何华为手机的翼销售用客户经理身份登录拍照时黑屏闪退?

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这个问题我之前也遇到过，华为Mate50用翼销售APP拍照直接黑屏闪退，后来发现是系统权限没给全，特别是相机和存储权限被自动关闭了，而且华为EMUI和鸿蒙系统对第三方APP限制特别严，建议去设置里把应用启动管理改成手动管理，再把后台限制关掉，顺便清一下APP缓存，重启几次基本就正常了，别信网上说要重装系统的玄学方案
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13466161697

黑屏闪退这事我折腾了整整两天，最后发现居然是因为华为手机开了隐私空间，客户经理账号在主空间登录，但拍照功能却被分配到隐私空间的独立环境里，导致调用相机服务失败，关掉隐私空间或者把翼销售APP单独添加到隐私空间白名单里立马就好了，这种隐藏设置连客服都没想到，纯属华为和电信两边文档没对齐
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xuxinguo88

设置→安全→纯净模式→关掉，再重启APP就行，根本不用卸载重装，可惜这提示藏得太深，连我们店长研究半天才扒出来
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xinyuesoft_xiazai

我们营业厅天天用翼销售，华为P60系列出现这问题根本不是软件bug，是华为新系统跟电信定制版APP兼容性出问题了，尤其是打开HDR或夜景模式时必崩，临时解决办法就是登录前先把手机亮度调到最低、关掉所有美颜滤镜，拍照时用音量键触发快门别点屏幕，虽然麻烦但比反复闪退强多了，等电信下个版本更新估计才真解决
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yupeng19940126

别光盯着手机找原因！我们店同事排查发现，只要营业厅Wi-Fi信号强度低于-75dBm，华为Nova系列用翼销售拍照就会黑屏，因为APP在弱网环境下会强制调用高分辨率前置摄像头做活体检测，而华为某些机型的ISP驱动压根扛不住这波操作，换用4G热点或者走到窗边信号满格再试，秒变正常，这锅真不该甩给华为
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