或许是在开机的时候不小心先按住了音量上下键，再按了开机键，导致手机进入刷机界面。

如下图所示：

phone locked 表示尚未解锁，部分机型可申请解锁码进行解锁（一般用于手机ROOT）。

解决方案：长按电源键15S重启手机即可。

如果无法解决问题，建议携带好购机发票前往华为售后服务网点进行处理。

扩展资料：

phone locked 应用锁密码忘记

①.当手机无指纹解锁功能或未开启允许指纹访问应用锁时。

如果您之前在设置应用锁密码时一并设置了密保问题，建议您点击密码输入框下方的忘记密码，填写之前设置的密保问题的答案来解除锁定并重设密码。

如果应用锁密码忘记并且之前没有设置密保问题，对于可卸载的应用如第三方应用，建议您尝试卸载该应用后，重新在应用市场下载即可解除应用锁。

对于不可卸载的应用，如应用市场应用锁密码遗忘，建议您备份数据后恢复出厂设置进行解决。

②.对于已经设置了允许指纹访问应用锁的情况，您可以通过指纹进入应用锁选项，进行应用锁的密码修改。

应用锁选项进入方法：

EMUI 5.1及以下：手机管家应用锁。

EMUI 8.X&9.X：设置安全和隐私应用锁。

注：对手机管家或者设置进行删除数据和清空缓存是没有作用的。

手机无法开机时可以进行的检查有：

①.检查电池是否有电电池没电了，手机自然没有动力去开机，如果你怎么冲它都不会启动的话可以检查一下充电器是否工作，接口是否损坏，用万能充充电或检测电量。

②.检查电池是否损坏或者寿命已到电池是消耗品，如果损坏或者使用不当导致电池过早损坏，可以尝试换一块电池，看一看是否可以启动，如果问题解决，就需要更换电池。

③.手机出现故障对于使用时间较长，质量不是很好的山寨机，最容易损坏，导致手机内部出现问题无法开机，这时候你可以在网上搜索具体情况，可以在保修期内去找售后。

④.进水或刷机造成人为性损坏这种问题就是你自身的原因了，进水的话用吹风机吹一吹，拆机烘烤试一试，如果摔坏了，内部零件损毁，就需要找维修中心维修了。如果刷机造成无法开机，可以重新刷机尝试恢复。

⑤.如果基本的方法都尝试过了，还是无效的话，就只能去找专业的维修中心来进行维修，一般无法开机的故障自己不好解决，也可以试试搜索，看看有没有适合你的解决办法。

如果手机无法开机可以进行以下操作的：

①.确定手机是否ROOT过，如果没有ROOT，可以尝试长按开机键，如果没有反应的话，要确认手机电亮是否过低，建议充电30分钟再尝试开机。

②.如果充电后仍然无法开机的话，要尝试手机连接电脑长按音量上键+电源键是否可以进入erecovery模式。

如果可以进入erecovery模式的话，要根据界面的提示，连接可用的WLAN网络，下载最新版本升级。

③.如果升级版本后可以正常开机的话，手机可能出现短暂的不稳定，如果观察一段时间后仍出现问题，建议联系华为授权的维修网点检测的。

④.手机问题无法解决，建议到当地的华为授权售后服务中心进行检测。

参考资料来源：华为官网