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123zhshan

1、未知错误，重启腾讯手机管家试试
2、重新安装相同版本，使用原来关联的QQ号或图案密码即可恢复原隐私空间内容。

如果还是出现，去腾讯手机管家BBS问问
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超值推荐

natsukibei

您好，亲爱的管家用户
很抱歉，为了您的信息安全，重新安装管家后只能通过旧密码恢复数据~ 给您带来的不便我们深感抱歉~！
感谢您对腾讯手机管家的支持！
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gg438756365

建议你将腾讯手机管家先卸载，在重新安装一下。
有可能是之前使用其他类安全软件杀毒或清理等功能时误删了个别文件，也有可能是和同类软件冲突。
重新安装后你最系统做一下优化及清理，提高一下系统速度。
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winster521

出厂会丢失异常的

腾讯手机管家是在手机内存中，没办法找回
腾讯手机管家在SD卡中，可以尝试通过一些数据恢复软件找回【或者使用恢复工具试试，比如全能文件恢复】

忘记如果关联过Q就没事，如果没关联，那也没办法，腾讯手机管家的私密很严格的
建议以后备份到微云
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tiffany0203

您好，给您带来的不便我们深感抱歉，通过您的描述，请先排查以下原因：
您的手机做过刷机/更新系统版本/恢复出厂设置等操作导致隐私资料不见了。如果您的管家是存放在手机内存中，恢复出厂设置是没办法找回的；如果您的管家存放在SD卡中出现丢失资料的情况通常是在操作过程中破坏了SD卡数据库和加密文件导致的，您可以尝试通过一些数据恢复软件找回。如果您可以排除以上情况，请您继续反馈~！感谢您的支持~！
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