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HP打印机，待机的时候正常，一打印，就显示脱机，文档被挂起，为什么，或者怎么处理

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a739059122

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没有选择正确的打印机打印，在打印的时候选择一下你已经安装的那个打印机型号就好了
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gujiahuisias

这种情况我之前也遇到过，估计是打印机和电脑之间的通信出了问题。你可以先检查一下USB线有没有松动，换根线试试看，有时候接触不良就会这样。还有就是看看打印机驱动是不是最新的，去官网下载个最新驱动装上，别用系统自带的，经常不兼容。另外在电脑的设备和打印机里右键你的HP打印机，确保它没被设置成脱机模式，有时候莫名其妙就被勾上了。最后重启打印机和电脑，基本能解决大部分小毛病
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469777668

我觉得可能是打印队列卡住了，文档挂起就是因为前面有个任务一直没处理完。你打开控制面板里的设备和打印机，找到你的HP打印机，双击进去把所有待打印的任务全部取消掉，尤其是状态显示为错误或暂停的。然后再尝试打印一张测试页，看看还脱机不。如果还是不行，可以试着把打印机从电脑上彻底删除，然后重新添加一次，相当于重置连接。记得操作前先把打印机电源关了，添加完再开，这样识别更稳定
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y171056565

1驱动有可能问题，主要还是检查连接线或者打印机是不是出问题了2因为如果驱动不成，根本不会有能打印的情况
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panyating520

打印机脱机故障原因分析：
如果打印机在电脑上显示脱机，请检查打印机端口是否开启及电脑上的端口放开没有，还有可能要更换最新的打印驱动；
如果是网络打印机，ping打印机地址确保网络是连通的；
询问是否有人更改了打印机设置，有些打印机有开启和脱机这个选项；
还有可能是不是打印组件不好；
双击打印机图标，取消“脱机使用打印机”；
如果你用自己的电脑是可以，到别的电脑不可以，有可能是路由器上有防火墙。

可以通过以下几种方法避免发生这类型的问题：
随时保证打印机中有足够的打印纸。一般保持 10 - 20 张 A4 白纸最佳。先检查并放好纸张后再按打印按钮。
打印过程中一旦发生了缺纸或卡纸造成的打印中断，请按一体机上的“黑白”或者“彩色”复印按钮继续打印，也可以按取消按钮继续未完成的打印作业。此时千万不要按电源键将一体机关机，这样的误操作就会导致脱机的假相，进而无法继续打印了。
出现这类问题，千万不要进行刷新端口、卸载重装驱动等操作，这些复杂的操作不但解决不了问题，而且还会带来其他软件故障。
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