三种可能性：
第一，传输文件过程异常导致文件损坏。
第二，接收的文件在自己电脑中没有相应的打开程序。
第三，相应软件版本低于发送者的版本。
如：对方在线发送过程突然断线，自己接收的文件不完整就会导致第一种可能产生。
对方传送给自己的是PDF文件，而在自己的电脑中没有安装PDF阅读软件，自己使用其他软件强行打开则为第二种。
对方使用office2007制作的2007版文件，传送给自己，而自己的office是2003版，自己使用03版打开07版文件，即为第三种。
您好，
QQ邮箱预览文件显示乱码，根文件没有关系，只是显示的问题，一般是您所用的浏览器对编码识别错误所致，您可以在您预览页面上重新选择合适的编码进行设置，在您附件的浏览器空白处点击右键，选择编码，然后选择合适的编码格式，如果您的浏览器默认是GB2312，您可以切换UTF-8这个编码，一般情况下，可以在GB2312、UTF-8、GB18030，这三个编码中选择一个合适的就可以了。
你好，这种情况其实是因为浏览器识别错误，建议你在登录QQ邮箱预览附件之时，右击附件预览界面，选择右键菜单中的编码，选择UTF-8、GB2312或GB18030这样的中文编码，找到合适的编码就能让附件预览界面显示正常。
举报成功
经过核实后将会做出处理
感谢您为社区和谐做出贡献
扫码参与新品0元试用
晒单、顶楼豪礼等你拿
