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mejohn

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商家以及厂家是不提供方法，也就是没有办法查询，建议你可以尝试登陆vivo官网点击手机真伪输入你的序列号IMEI码可以查询手机出厂日期，然后用你的购买时间来推算有没有被人使用过。
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超值推荐

198210aaa

您好！在拨号界面输入*#06#显示的15位的数字的就是的
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雨中人　

如果以上方法都试过了还是找不到？那可能在包装盒或者购买凭证上会有记录，记得保留好这些信息
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罗塞蒂秋柔　

另外下载vivo官方的vivo care应用，登录后也能查看到你的手机序列号
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白沐1　

如果是电脑操作，连接手机用USB数据线，打开iTunes或者助手软件，序列号会在设备信息中显现
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帅泰安萱　

你可以在vivo手机的设置里找到关于本机选项，点击进去后序列号就在那里了，通常显示为IMEI或S/N
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ZOL问答 > 手机 > 真伪验证 > 手机序列号 > vivo手机查序列号

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